to read complaints and reviews, or file yours.29 Nisan 2026 günü saat 3 civarında İzmir Hilltown Arby's şubesini ziyaretim sırasında hem personel davranışı hem de ürü...n kalitesiyle ilgili olarak oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasadaki E** isimli hanımefendinin tutumu son derece kaba ve hoşnutsuzdu, bakışları da rahatsız ediciydi ve
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Arby's şubesine az önce, yaklaşık 20 dakika önce müşteri olarak gittim. Sürekli bu şub...eye gelen bir müşteri olmama rağmen bu sefer hem ürün hem de personel davranışı açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Verilen patatesler buz gibi ve taze olmaktan çok uzaktı
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 18:45 civarında İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Arby's şubesinde yaşadığım sayg...ısız tutumu paylaşmak istiyorum. İki adet barbekü dubleks hamburger, iki ayran ve iki küçük tırtıklı patates için toplam 610 TL ödeme yaptık. Kasadaki çalışan, boykot ürün almadım
29 Nisan tarihinde Metropol AVM’de bulunan Arby's restoranında kiosk üzerinden saat 13:07’de v504 sipariş numarası ile s...ipariş verdim ve ödememi 215 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim uzun süre hazırlanmadığı için yaklaşık 13:45 civarında durumu dört kez personele iletmek zorunda kaldı
25.04.2026 tarihinde saat 20.07 sularında Armoni Park AVM içindeki Arby's restoranında arkadaşım ile birlikte yaşadığım ...bir olayı paylaşmak istiyorum. Restoranda oturarak sipariş verdiğimiz hamburgerlerin içeriği tamamen yanlış hazırlanmıştı. Durumu fark edip düzeltmelerini istediğimizde ise aynı ür
25.04.2026 tarihinde saat 21:54 sularında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Arby's şubesinden iki kişilik roast beef men...ü siparişi verdim. Kasadaki görevliye Tıkla Gelsin üzerinden QR kod okutarak sipariş vermek istediğimi söyledim, “okutma yok, siparişi buradan verin” dedi, ben de nakit olarak 360
21 Nisan 2026 tarihinde saat 20.15 civarında İzmit Symbol AVM Arby's şubesine gittik ve 4 kişi olarak sipariş verdik. Sı...rada bizden başka kimse olmamasına rağmen siparişimiz için yaklaşık 20 dakika bekledik. Bu kadar bekledikten sonra gelen ürünümün ekmeği yanık bir şekilde servis edildi. Boş bir s
21 Nisan’da, şu an itibarıyla Ankara Taurus AVM’nin en üst katındaki Arby's şubesinde kasadan sipariş vermek istediğimde..., çalışan “Kasam bozuk, maalesef alamam” diyerek siparişimi almadı. Ancak aynı anda hem gel‑al hem de paket servisten sipariş almaya devam ettiklerini, orada ciddi bir yoğunluk old
20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 14.10 civarında Antalya Agora AVM’deki Arby's şubesinden biftek burger delux XL menü a...ldım. Yemeğe başladığımda herhangi bir şey fark etmedim ancak yemeğin yarısına geldiğimde etin içinde yeşil bir parıltı gördüm. İlk başta marul sandım fakat dikkatlice baktığımda b
Bugün Rings AVM’deki Arby's şubenizde saat 19:04’te iki ayrı sipariş verdik. Sipariş teslim süresi olarak 19:23 gösteril...mesine rağmen, süre dakikası dakikasına uzatılarak, resmen başına dura dura ve sıkıştıra sıkıştıra hazırlanan ürünlerle karşılaştık. Üstelik ürünlerimizden gelen ekmekler yanık dur
19.04.2026 tarihinde saat 18.54 civarında Esas 01 AVM’de bulunan Airbys şubesinden yaklaşık 150 TL’lik dondurma alışveri...şi yaptım. Kasada görevli O**** isimli çalışanın tavrı ve üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı. Dondurma fiyatlarını sorduğumda, fiyat bilgisini küçük harflerle, zor okunur şeki
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem sağlandı, geri dönüş almak güzeldi gayet çözüm odaklı yaklaştılar ve konuyla ilgili çalışmalar yapılacağı söylendi, dikkate alındığım için mağdur olan herkes adına teşekkür ederim ve tekrar yaşanmamasını dilerim."
18 Nisan Cumartesi günü Forum Ankara alışveriş merkezindeki Arby's şubesinde üç adet menü siparişi verdik. Ödememizi kar...t ile yaptık ve masada yemek üzere sipariş oluşturduk. Ancak yaklaşık 35–40 dakika geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi ve bu sırada bizim gibi beklemekten şikayetçi olan birçok ki
18.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Arby's Maltepe Hilltown AVM şubesinde her zaman yediğim Arby's Gurme menüyü si...pariş ettim. Ancak gelen menüdeki tavuk pişmemiş, lastik gibi ve çiğnenmeyecek kadar kötü bir kıvamdaydı. Ürünü iade edip değiştirdim, yeniden yaptıklarını söylediler fakat ikinci
"Teşekkürler"
15 Nisan günü saat 17.00–17.30 arasında arkadaşım ile birlikte Bursa Kent Meydanı’ndaki Arbys şubesinde yemek yemeye git...tik. Kasada sarı saçlı kadın çalışana ne istediğimizi söyledik, ortak söylediğimiz için bir menüyü ayrı, diğer menüyü ayrı ödeyeceğimizi belirttik. Bunu söyler söylemez çalışan biz
10 Nisan 2026 Cuma günü akşam saat 19.00 civarında Çanakkale Merkez 17 Burda AVM Arby's şubesindeki kiosk ekrandan dondu...rma siparişi vermek istedik. Kasadaki hanımefendiye sorduğumuzda, son derece asık bir surat ifadesiyle en az 25 dakika bekleyeceğimizi söyledi. Kendisine yemek değil sadece dondurm
11.04.2026 tarihinde saat 17:17’de StarCity AVM’de bulunan arbys restoranından 2’li mini baget biftek menü aldım. Sandvi...çleri hazırlarken ekmekleri sanki elleriyle ikiye bölmüş gibi yarım verdiler, hem hijyen açısından hem de sunum olarak son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Daha önce
11.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul’daki Özdilek AVM’de bulu...nan Arbys şubesinden bir menü ve ilave kova patates aldım. Verilen patatesl
10.04.2026 tarihinde Malatya Park AVM Arby's şubesinde yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Kasadaki personel ...Fatih Kısacık ve yanındaki arkadaşıyla sipariş verirken kova patatesin boyutunu sorduk, bize gösterdiler. Küçük olduğunu söyleyince kendi aralarında bakışıp gülüştüler. Bu davranış
10.04.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında İstanbul Esenler Dörtyol Meydan Arby's şubesinde yaşadığım bir olayı pay...laşmak istiyorum. Sevgilimle birlikte restoranda oturmuş, siparişimizi vermiş ve yemeğimizi yiyorduk. Bu sırada kasada çalışan bir kadın personel ve kasanın dışında duran iki ya da
10 Nisan akşam saat 21.00 suları Viaport Arbys şubesinden verdiğim siparişte tam bir hayal kırıklığı yaşadım. “Taze pişi...yor” denilerek sadece bir baget ekmeği için yaklaşık 30–35 dakika boyunca bekletildim. Uzun bekleyişin ardından önüme gelen ürün ise bırakın taze olmayı, buz gibi ve bayat bir ekme
Fark ücreti almalarına rağmen küçük boy patates ve çalışanın rencide edici kötü davranışları kurumsal bir firmaya asla y...akışmayan tutum ve davranışlar! Gerekli her merciye şikayette bulunacağım. Sonrasında müdürleri eşit patates gördüğü için be arkadaşınıza da fazla verdim ikramımız olsun diye ekstr
10.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Arby's şubesinden yemek siparişi verdim. Fiş numaram 1188’dir. Siparişi ...verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen yemeklerimiz hâlâ hazırlanıp tarafımıza teslim edilmedi. Şubede kasa sayısının çok yetersiz olduğunu, sadece bir kasanın ç
Podium AVM'de bulunan Arby's şubesinin hem sosları yok, başka yerden almak zorunda kalıyoruz, hem siparişi yanlış verip ...değiştirmek istediğimizde ise TL farkları çıkartıyor ve bunu normal bir dille anlatmıyor. Üslup ve davranış çok yanlış, acayip kötüler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
