to read complaints and reviews, or file yours.
13.06.2026 tarihinde saat 12:12 civarında Ankamall AVM’deki Arbys şubesinden 1007 numaralı siparişimi verdim. Siparişimd...e soğan halkası, patates ve hamburgerler bulunuyordu. Soğan halkasını hazırlayan çalışan, kötü görünen bir soğan halkasını kolları dövmeli olan kadın müdüre “Bunu koyalım mı, kötü
12 Haziran akşam saat 18.00–19.00 arasında Arbys Metromall şubesinden al götür sipariş verdim. Hazırlanan pakette içecek...leri yanlış şekilde yerleştirip üstüne yemekleri koymuşlar, diğer poşete ise sadece bir paket patates koymuşlardı. Bu düzensiz paketleme nedeniyle içecekler yolda üzerimize döküldü
Tıkla Gelsin üzerinden Arby's İstiklal AVM şubesinden toplam 1.230 TL’lik bir sipariş verdik. Siparişte 6 adet hamburger..., 6 adet patates, 6 adet içecek ve 12 adet sos bulunması gerekirken, 3 adet hamburger, 3 adet patates ve 6 adet sos eksik gönderildi. Mesai saatleri içerisinde eksik ürünleri bild
17.06 tarihinde Ankara Mustafa Kemal Arby's şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişimde patates kızartması eks...ik gönderildi ve gelen ürün buz gibi durumdaydı. Özellikle patatesi Jumbo yapmak için ekstra ücret ödememe rağmen, hem ürün eksikti hem de gelen patatesler tamamen soğumuş haldeydi
Migros Yemek uygulaması üzerinden uzun süredir Arby's Ümraniye Mithatpaşa şubesinden tavuk+tavuk menü, 8’li soğan halkas...ı, 4’lü tenders, tırtıklı patates ve 1 litre kola şeklinde sipariş veriyorum. Ancak yaklaşık 10 siparişimin en az 7’sinde tenders, sos, patates veya soğan halkaları gibi ürünlerde
Yaklaşık iki yıl önce Neomarin Arbys şubesinden cheddar soslu patates almıştım, o zaman sosu pakette vermişler, üstüne d...ökülmesi gerektiğini sorduğumda ise “biz böyle veriyoruz” denmiş ve çatal istediğimde çatal da verilmemişti. Bu yaşadığım olumsuz deneyime rağmen bugün yine aynı şubeden cheddar so
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:02 civarında Arby's İstiklal şubesinden Trendyol GO üzerinden Arby's® İkilim menü sipari...şi verdim. Siparişimi oluştururken özellikle Coca-Cola Zero seçmeme rağmen normal şekerli kola gönderildi. Bu durumu insan hatası olarak değerlendirdiğim için çok büyütmedim, herke
30 Mayıs saat 18:00 civarında Antalya Agora AVM’deki Arby's şubesinde eşimle birlikte yemek yemek için sipariş verdik. B...arbekü gurme menü ve kaburga etli hamburger istedik, patatesleri de kıvrık cheddar soslu patates ile değiştirdik ve bu değişim için normal olarak ek ücret ödendi. Ancak gelen patat
21 Mayıs 2026 tarihinde Özdilek AVM Arby's şubesinden sipariş verdiğimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Beef and Cheddar menümle birlikte patatesi büyük boy ve curly olarak sipariş ettim. Sipariş numaram l551, saat 18:13:33’tür. Ancak büyük boy olarak gelen patatesin miktarı son de
Arby's’in Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM şubesinden bugün saat 14.58’de ilk defa paket servis siparişi verdim. Sipariş...imde patates kızartması, tenders tavuk ve burger vardı. Gelen ürünler yağ değişimi yapılmadığı için kapkara, yanmış ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünlerin bu kadar bayat yağda kı
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Arby's şubesine az önce, yaklaşık 20 dakika önce müşteri olarak gittim. Sürekli bu şub...eye gelen bir müşteri olmama rağmen bu sefer hem ürün hem de personel davranışı açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Verilen patatesler buz gibi ve taze olmaktan çok uzaktı
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 18:45 civarında İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Arby's şubesinde yaşadığım sayg...ısız tutumu paylaşmak istiyorum. İki adet barbekü dubleks hamburger, iki ayran ve iki küçük tırtıklı patates için toplam 610 TL ödeme yaptık. Kasadaki çalışan, boykot ürün almadım
25.04.2026 tarihinde saat 21:54 sularında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Arby's şubesinden iki kişilik roast beef men...ü siparişi verdim. Kasadaki görevliye Tıkla Gelsin üzerinden QR kod okutarak sipariş vermek istediğimi söyledim, “okutma yok, siparişi buradan verin” dedi, ben de nakit olarak 360
Migros Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 14 gün önce Arby's Yenimahalle şubesinden 853439819 numaralı siparişimde 1 bü...yük et burger, 1 küçük et burger, 1 kova patates ve 1 litre içecek siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde en pahalı ürün olan büyük et burger hiç gelmedi. Hemen uygulama üz
20.04.2026 tarihinde saat 18.06 civarında Gaziemir Optimum AVM’deki Arby's şubesinden paket sipariş verdim. Siparişimde ...2 adet tavuk burger menü, ayrıca 10 adet soğan halkası ve büyük boy patates istedim. Eve geldiğimde paketimi açınca 10’lu soğan halkasının tamamen eksik olduğunu ve sipariş ettiğim
Antalya Güzeloba’daki Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık 1,5 saat önce verdiğim siparişim hem eksik ...hem de hijyen açısından kabul edilemez bir şekilde geldi. Sipariş verdiğim menüde Mega patates ve chicken tenders vardı ancak ikisi de paketin içinde yoktu. Soslar da tamamen kafal
19.04.2026 tarihinde saat 14:28 civarında Trendyol Yemek üzerinden Barbaros Hayrettin Paşa Arby's şubesinden iki adet me...nü siparişi verdim. Siparişimizde yer alan XL Jumbo boy iki adet patates kızartmasının her ikisi de neredeyse yarısından fazlası eksik şekilde gönderildi. Bu sipariş için tarafımda
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem sağlandı, geri dönüş almak güzeldi gayet çözüm odaklı yaklaştılar ve konuyla ilgili çalışmalar yapılacağı söylendi, dikkate alındığım için mağdur olan herkes adına teşekkür ederim ve tekrar yaşanmamasını dilerim."
18 Nisan Cumartesi günü Forum Ankara alışveriş merkezindeki Arby's şubesinde üç adet menü siparişi verdik. Ödememizi kar...t ile yaptık ve masada yemek üzere sipariş oluşturduk. Ancak yaklaşık 35–40 dakika geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi ve bu sırada bizim gibi beklemekten şikayetçi olan birçok ki
15 Nisan günü saat 17.00–17.30 arasında arkadaşım ile birlikte Bursa Kent Meydanı’ndaki Arbys şubesinde yemek yemeye git...tik. Kasada sarı saçlı kadın çalışana ne istediğimizi söyledik, ortak söylediğimiz için bir menüyü ayrı, diğer menüyü ayrı ödeyeceğimizi belirttik. Bunu söyler söylemez çalışan biz
17.04.2026 tarihinde saat 17:58 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Arby's şubesinden ikili Roast Beef Jr menü aldım.... Ödemeyi Pluxe ile 330 TL olarak gerçekleştirdim. Verilen kolanın gazı neredeyse yoktu, asitsiz gibiydi. Patateslerde ise çok kötü, ağıza gelen rahatsız edici bir tat vardı, yeni
11 Nisan tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’de bulunan Arby's şubesinde eşimle birlikte vermiş olduğumuz sipar...işte, yaklaşık bin TL’ye yakın bir ödeme yaparak daha önce keyifle tükettiğimiz ürünleri yeniden deneyimlemek istedik. Ancak bu kez yaşadıklarımız, hem ürün kalitesi hem de hijyen
Arby's Zorlu AVM şubesinde 04.12.2026 tarihinde saat 12.00 civarında yaklaşık 990 TL tutarında bir sipariş verdim. Veril...en patatesler resmen bozuktu, tadı son derece kötü ve kötüydü, kesinlikle yenilecek gibi değildi. O an şubede çalışanlara durumu özellikle iletmedim fakat bu kadar bozuk ve kötü t
11.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul’daki Özdilek AVM’de bulu...nan Arbys şubesinden bir menü ve ilave kova patates aldım. Verilen patatesl
Fark ücreti almalarına rağmen küçük boy patates ve çalışanın rencide edici kötü davranışları kurumsal bir firmaya asla y...akışmayan tutum ve davranışlar! Gerekli her merciye şikayette bulunacağım. Sonrasında müdürleri eşit patates gördüğü için be arkadaşınıza da fazla verdim ikramımız olsun diye ekstr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
