to read complaints and reviews, or file yours.Zara İade Paketleri Sistemde Görünmüyor
04.06.2026 tarihinde Zara iadelerime ait 3 ayrı iade paketini Aras Kargo Terazidere şubesine teslim ettim. Bu paketlerin iade teslim kodları sırasıyla 000276807912001, 000276972264001 ve 000276972062001’dir. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bu üç paketin de sisteme girişinin yapılmadığını görüyorum.
Gönderilerimin akıbetiyle ilgili ciddi endişe yaşıyorum, iade paketlerimin kaybolmuş olmasından korkuyorum. Üç paketi de eksiksiz teslim etmeme rağmen hâlâ sistemde görünmüyor olmalarının nedeni konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Belirttiğim 000276807912001, 000276972264001 ve 000276972062001 kodlu Zara iade paketlerimin acilen sisteme işlenmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Yasemin Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36174486 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
