Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemde Teslim Edildi Deyip Kargo Hâlâ Gelmedi

profile
İbrahim
06 Nisan 10:56
66

03.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6410433641242 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat günü boyunca evde olmama ve uygulama üzerinden adresimde olduğumu belirtmeme rağmen kapım çalınmadı, telefonla da aranmadım.

04.04.2026 tarihinde Aras Kargo çağrı merkezini iki kez arayarak kayıt oluşturdum, bu görüşmelerde talep numaralarım 13772059 ve 13777814 olarak verildi. Ardından dağıtımı yapan Issıkgöl şubesini aradığımda telefona çıkan görevli, kargomun gün içerisinde teslim edileceğini, kuryenin sağlık sorunu sebebiyle önceki gün teslimat yapılamadığını söyledi. Buna rağmen kargom o gün de teslim edilmedi.

06.04.2026 tarihinde şubeyi tekrar aradığımda yine aynı şekilde kargonun gün içinde teslim edileceği belirtildi; ancak aradan geçen zamana rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde hâlâ teslim edilmiş gibi görünmektedir.

Kayıtlarım ve görüşmelerim ortadayken, bu teslim edilmemiş gönderimin acilen adresime ulaştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 10:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Gerçekten Ulaşmadı

profile
25 Mart 17:02
120
"Gerek Giyimkent şubesi olsun gerek Aras Kargo müşteri temsilcisi Ebru hanım olsun çok ilgilendiler şikayet yazdığım saatte hemen arandım ve kargom ertesi gün elime ulaştı Ebru hanım bugün tekrardan arayıp teyit etti ilgileri ve alakaları için çok teşekkür ediyorum💖💖💖"
teslim-edildigi-iddia-edilen-kargo-gercekten-ulasmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri