Aras Kargo Hatalı İşlemle Teslim Edilmemiş Kargoyu Teslim Edildi Olarak Gösterdi

03.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6410433641242 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat günü boyunca evde olmama ve uygulama üzerinden adresimde olduğumu belirtmeme rağmen kapım çalınmadı, telefonla da aranmadım.
04.04.2026 tarihinde Aras Kargo çağrı merkezini iki kez arayarak kayıt oluşturdum, bu görüşmelerde talep numaralarım 13772059 ve 13777814 olarak verildi. Ardından dağıtımı yapan Issıkgöl şubesini aradığımda telefona çıkan görevli, kargomun gün içerisinde teslim edileceğini, kuryenin sağlık sorunu sebebiyle önceki gün teslimat yapılamadığını söyledi. Buna rağmen kargom o gün de teslim edilmedi.
06.04.2026 tarihinde şubeyi tekrar aradığımda yine aynı şekilde kargonun gün içinde teslim edileceği belirtildi; ancak aradan geçen zamana rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde hâlâ teslim edilmiş gibi görünmektedir.
Kayıtlarım ve görüşmelerim ortadayken, bu teslim edilmemiş gönderimin acilen adresime ulaştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Aras Kargo ile gönderilen paketim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Işıkgöl şubesinden dağıtıma ç...



Yorumlar