to read complaints and reviews, or file yours."Aras Kargo iletişim hattı benimle tekrar iletişime geçti. Bu sefer sorularıma yanıt alabildim. Teşekkür ediyorum yaklaşımınız için"
Aras Kargo Ankara Yıldız şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo ...için teslimat tarihi olarak 16.06.2026 bilgisi verilmişti. Kargom 17.06.202
14 Mayıs 2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım alışverişe ait, 6055224464263 takip numaralı Aras Kargo gönderimin Yıld...ız şubesi tarafından dağıtıma çıkarılması gerekiyordu. Ancak gönderim, bilgim ve onayım olmadan sistemde “birine bırakıldı” olarak görünmektedir. Teslim alan kişi kısmında “Ka*** O
"Müşteri temsilcisi Doğan beye teşekkür ederim"
25 Nisan 2026 Cumartesi günü Trendyol’dan gelen siparişimi iade etmek için ...Aras Kargo Ankara Yıldız şubesine gittim. İnternetten şubenin saat 15.00’te
Trabzon ili Akçaabat ilçesi Yıldızlı Mahallesi TOKİ Caddesi'nde ikamet ediyorum. Tüm kargo firmaları bu bölgeye her gün ...düzenli olarak dağıtım yaparken, Aras Kargo burayı “kırsal alan” olarak gösterdiği için sadece haftada bir kez hizmet veriyor. Bu nedenle vatandaşların kargoları gereksiz yere bir
01.04.2026 tarihinde Aras Kargo görevlisi, 0485403684491004615 takip numaralı bir gönderiyi bana getirdi ve kargoyu tesl...im alabilmem için 3.000 TL karşı ödemeli olduğunu, bu tutarı ödemem gerektiğini söyledi. Kargonun üzerinde Ankara Yıldız çıkışlı olduğu ve göndericiyle ilgili başkaca bir bilgi yer
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
1 Nisan 2026 tarihinde Ankara Yıldız şubesine, mesai saatleri 18.00 olarak ...görünmesine rağmen saat 17.35 civarında iade kargomu vermek için gittim. An
"Doğan beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Aras Kargo Antalya Muratpaşa Yıldız Mahallesi bölgesinde iade kargomun alınması için iki gündür arama yapıyorum, ancak h...içbir şekilde kurye yönlendirilmiyor. Sabah saat 09.05 civarında özellikle ertesi güne kalmaması için aradım, aynı gün içinde alınmasını talep ettim. Bugün de yine sabah aynı saa
"Bircan Bey ve diğer ekip üyelerine teşekkürler."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi ...gününden beri tarafıma kısa mesaj gönderilerek kargomun dağıtıma çıktığı sö
05 Ocak günü Tokat’tan Yıldız Teknik Üniversitesi Temiz Enerji Enstitüsü’ne teslim edilmek üzere önemli bir dosyayı Aras... Kargo ile gönderdim. 06 Ocak Salı günü kargo görevlisi beni arayarak nereye teslim edeceğini sordu. Enstitünün sayfasında yer alan açık adresi aynen yazmış olmama rağmen adresi bu
"Aras Kargo kuryesine ve şikayet var ekibinden mehtap hanıma çok teşekkür ederim."
Aras Kargo Yıldız şubeden cumartesi günü kurye talebinde bulundum. Link üze...rinden talep oluşturmama rağmen sistem sürekli “kuryemiz en yakın sürede ge
Aras Kargo aracılığıyla Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken bir ürünüm vardı. 22.12....2025 tarihinde saat 11.40’ta kargonun teslimata çıktığına dair mesaj aldım, sabah kontrol ettiğimde de kargo yolda görünüyordu. O sırada bir görüşmeye gitmek zorunda kaldığım için
04.11.2025 tarihinde gönderilen ve 5737******420 takip numaralı kargom, bir haftadır “yolda” statüsünde görünüyor ve hal...en teslim edilmedi. Kargom Ankara Yenimahalle Demetevler şubesine teslim edilmesi gerekirken, günlerdir herhangi bir hareketlilik olmadı. Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmet
5735*******82 takip numaralı kargom, sabah Ankara/Çankaya Yıldız Şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Öğleye... kadar bekledikten sonra, hafta sonu şubede kalmaması için teslim almak amacıyla arabayla şubeye gittim. Şubedeki hanımefendi, Genel Müdürlük kararıyla adrese teslim kargoların şub
"Tesekkurer h*** hanıma"
25.10.2025 tarihinde Ankara Yıldız şubesinden Aras Kargo ile Antalya Finike ilçesine bir evrak göndermek üzere 400 TL ka...rgo ücreti ödedim. Alıcının tüm iletişim ve adres bilgilerini şube çalışanına eksiksiz iletmeme rağmen, kargom alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafımıza ne arama ne de m
5688*******62 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmediği gibi, X (Twitter) üzerinden yaptığım şikayet sonrası 5 ...Ekim sabahı Aras Kargo tarafından arandım. Görüşmede bana, “Paketinizi Mezitli şubemizde bekletiyoruz, bugün veya yarın alabilirsiniz” bilgisi verildi. Ancak aynı gün öğleden sonra
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldızevler Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken 3614 numaralı kargo...m, Aras Kargo Yıldız Şubesi tarafından teslim edilmedi. Dağıtıcı personel hem kaba konuştu hem de teslimatı gerçekleştirmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça
Aras Kargo Çankaya Yıldız şubesinde, yaklaşık 2 aydır aynı dağıtım personel...i tarafından kargolarımız bina girişindeki güvenliğe bırakılarak teslim edi
Aras Kargo'yu şikayet ettim, ettiğime bin pişman oldum. Şimdi de iki haftadır her temsilci telefonumu sürekli arıyor. Sü...rekli farklı numaralardan aranıp bana puan vermemi istiyorlar. Aramayın artık diyorum, hâlâ aramaya devam ediyorlar. Bu nasıl bir ahlaki çöküştür? Ben sizden şikayetçi olmuşum, hâl
Aras Kargo Uluönder Hekimdağ şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Dün iade kargomun Eskiş...ehir Çamlıca Mahallesi Kıbrıscık Sokak No:1 Yıldız Apartmanı Daire 6 adresinden alınacağı söylendi, ancak ne arayan oldu ne de gelip alan. Bugün tekrar şubeyi aradığımda yine “alın
Aras Kargo Yıldız Şubesi üzerinden gönderilen 5658*******58 numaralı kargom dün teslim edilmeden, bugün iade edilmiş. Ka...rgoyu hiçbir şekilde teslim almadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade işlemi gerçekleştirilmiş. Bu nedenle ürünün ücretini de geri alamadım, çünkü iade işlemi
Yıldız Çankaya Ankara Aras Kargo şubesinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 17.40’ta ödemeli kargomu almak üzere şu...beye gittim. Kargonun kapanış saati 18.00 olmasına rağmen kasanın erken kapandığı belirtilerek nakit ödeme yapmam mümkün olmadı ve kargomu teslim alamadım. Bu süreçte çalışanların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
