Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’da 3000 TL Zorunlu Ödeme İddiası

2 Nisan 15:17270

01.04.2026 tarihinde Aras Kargo görevlisi, 0485403684491004615 takip numaralı bir gönderiyi bana getirdi ve kargoyu teslim alabilmem için 3.000 TL karşı ödemeli olduğunu, bu tutarı ödemem gerektiğini söyledi. Kargonun üzerinde Ankara Yıldız çıkışlı olduğu ve göndericiyle ilgili başkaca bir bilgi yer almadığı için, kimden geldiği açıkça görülememekteydi.

Oysa bir gün önce 0212 922 07 36 numaralı hattan arayan ve kendisini “A**” olarak tanıtan kişi, ürün bedelinin 300 TL olduğunu söylemiş, ben de sadece bu bedel üzerinden ve üründe bir sorun olması halinde kabul etmeyip iade edeceğim şartıyla gönderimi kabul etmiştim. Ancak kargo sistemine taahhüt edilenin yaklaşık on katı olan 3.000 TL tahsilatlı kargo tutarı girildiği, teslim aşamasında ortaya çıkmıştır.

Bu durum, telefonda düşük fiyat beyan edilip kargo üzerine fahiş bir karşı ödeme tutarı yazılması yoluyla haksız kazanç elde etme amacı taşımaktadır. Kendini Google’dan aradığını iddia eden ve 0212 922 07 36 numaralı telefonu kullanan bu kişi ya da kişiler, daha sonra tarafımdan defalarca geri aranmalarına rağmen hiçbir şekilde telefona cevap vermemekte, numaraya ulaşılamamaktadır. Bu hatla ilişkilendirilen kişi veya firmanın kim olduğu tarafımca bilinmemektedir.

Mağduriyet yaşamamak adına kargoyu kesinlikle teslim almadım ve hiçbir şekilde ödeme yapmadım. Konunun aydınlatılabilmesi için Aras Kargo sistem ekran görüntüsü, kargo takip bilgileri ve arama kayıtlarına ilişkin belgeleri de şikayetime ekliyorum.

Ben, Aras Kargo üzerinden gönderimi yapılan bu paketin gerçek gönderici bilgilerinin, Ankara Yıldız çıkışlı kayıtların ve 0212 922 07 36 numaralı hattın kime ait olduğunun ilgili mercilerce tespit edilmesini, bu yöntemle olası başka kişilerin de mağdur edilmesini engellemek için gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Olası haksız borç, icra veya benzeri taleplere karşı da, bu şikayetimin ve ekli belgelerin kayıt altına alınarak ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda dikkate alınmasını istiyorum.

2 Nisan 15:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Abdullah Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35619623 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

8 Nisan 17:56

Bu dolandırıcılardan bezdim. Artık açıyorum kargoyu göndertiyorum ve bilinçli olarak almıyorum. Herkes böyle yapsa keşke

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Aras Kargo

23 Aralık 2025 18:38115

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Aras Kargo Çalışanının Tehditkâr Ve Yanıltıcı İfadeleriyle Müşteri Mağduriyeti

26 Eylül 2025 17:47363

26.09.2025 tarihinde, Aras Kargo Genel Müdürlük çalışanı olduğunu beyan ede...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Kimlerle Çalışıyor?

Aras KargoKimlerle Çalışıyor?

Profil fotoğrafı
Kasım
Aras Kargo Yüksek Fiyat Faciası

Aras Kargo YüksekFiyat Faciası

Profil fotoğrafı
Özlem
Aras Kargo Fazla Desi İçin Dava Açacağım

Aras Kargo FazlaDesi İçin Dava Açacağım

Profil fotoğrafı
Bilal
Aras Kargo Gönderi Desi Sorunu

Aras KargoGönderi Desi Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
Ürünün Siparişimle Alakası Yok Aras Kargo Bandırma Şubesinde Bakmama İzin Verilmedi

ÜrününSiparişimle Alakası Yok Aras Kargo Bandırma Şubesinde Bakmama İzin Verilmedi

Profil fotoğrafı
Murat
Aras Kargo Ücreti Olmamasına Rağmen 75 TL Kargo Ücreti Alınması!

Aras Kargo ÜcretiOlmamasına Rağmen 75 TL Kargo Ücreti Alınması!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri