to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile gelen 5748*******68 takip numaralı yurt dışı kargom, 25 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım sırasında evde başka biri olmasına rağmen, ben evde olmadığım ve teslim kodu olmadığı için kargo teslim edilmedi ve şubeye geri iade edildi. Sonrasında bana SMS ile en yakın şube veya Aras Kagomat noktasına bırakılacağı bilgisi verildi.
Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak bugün, 28.11.2025 tarihinde tekrar aradığımda, bu kez bana 'Yurt dışı kargoları 1 defa dağıtıma çıkarılır, 3 gün içinde şubeden alınmazsa Çin’e geri iade olur' denildi ve herhangi bir yeniden dağıtım yapılmayacağı belirtildi. Ayrıca kargom, her zaman dağıtım yapan bana en yakın şube yerine 8 km uzaktaki Batı Antalya şubesine gönderilmiş.
Hem ilk verilen bilgilendirme ile sonraki açıklamaların çelişmesi hem de kargonun uzak bir şubeye yönlendirilmesi nedeniyle mağdur edildim. Kargomun Çin’e geri gönderilmeden önce bana yeniden dağıtıma çıkarılmasını veya makul bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ekteki kapı resmi, kuryenin 'evde yok' anlamında çekip yüklediği fotoğraftır.
08.11.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 9907383485 teslimat numaralı ve 5740****56020 takip numaralı kargom, bütün gün evde olmama rağmen saat 18:00’de “Adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 gün içinde şubeden alınız” şeklinde bir mesajla tarafıma teslim edilmedi. Oysa gün boyun...
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo'dan 5725*******68 takip numaralı gönderim için teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. O gün şehir dışında ve araç kullanıyor. Olduğum için kargoyu teslim almam mümkün değildi. Akşam eve döndüğümde, bana “kapıdayız, açar mısınız” şeklinde mesajlar geldiğini ve sistemd...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, günlük ihtiyacım olan ürünüm dağıtıma çıkarıldığı halde aynı gün teslim edilmedi, ertesi güne bırakıldı ve tekrar dağıtıma çıkarıldı. Canlı takipte akşam 20.00’ye kadar teslim edileceği yaz...
14 Kasım 2025 Cuma günü, 5745664585143 numaralı gönderim tüm gün evde olmama rağmen “adreste bulunamadığınız” gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye geri götürüldü. Bana herhangi bir şekilde haber verilmeden kargo iade edilmiş. Şubeden bana ulaşacaklarını söylediler fakat kimse aramadı. Ayrıca, aynı g...
11:46'da Aras Kargo tarafından, kargomun gün içerisinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Kargo takip sisteminden de kuryenin mahallemde olduğunu, dağıtıma çıkan 38 kargo arasında benim gönderimin de bulunduğunu gördüm. Ancak akşam olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. 18:25'te ise “Gönderi...
Yorumlar