to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Taşımasından Şikayetçiyim Kırık Bir Şekilde Ürünüm Ulaştı!
Barbie oyun evini çok kısa bir mesafe (Çorlu'dan İstanbul Esenyurt'a) Aras Kargo'yla gönderdim ve çok iyi paketleme rağmen videoda olduğu gibi paramparça ulaşmıştır Aras Kargo'dan şikayetçiyim
Videoları ekliyorum
Sayın Naime E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35167931 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
12 Şubat’ta Çorlu Günebakan şubesinden İstanbul’a gönderdiğim, yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom alıcıya paramparça halde ulaşmıştır. Gönderi numaram 6037675647755’tir. Ürünün bu derece hasarlı şekilde teslim edilmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Durumu fark eder etmez Aras Kargo ile iletişime geçerek şikayet ve talebimi ilettim, şu anda yalnızca talebimin alındığı bilgisi verilmiştir. Ancak bu ürün kullanılmaz hale geldiği için zararımın acilen karşılanmasını bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hasarlı ulaştırılan ürünümün bedeli olan yaklaşık 4.000 TL’nin tarafıma iadesini ve oluşan zararımın Aras Kargo tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum.
