to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo 6414234802232 takip numaralı kargomu Aziziye ilçe tarıma götüreceğine Yakutiye ilçe tarıma götürmüş... Bir de utanmadan adres burası yazıyor diyor beni arayan kurye, ne yazdığımı iyi biliyorum. Neden çalıştığım yere değil de başka bir yere kargo isteyeyim 😅
Aras Kargo yüzünden SC Sarvin firmasından vermiş olduğum şort ve t-shirt siparişimi teslim alamadım. Evde olmadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik çağrı sistemiyle kargomu 7’sine kadar şubeden teslim alabileceğim söylendi. Buna güvenerek bugün, yani 6’sında Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa ...
"Ebru hanım a teşekkür ediyorum."
"Kargom teslim edildim sorunum ivedi olarak çözüldü çok teşekkür ederim"
Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa bölgesine bakan Aras Kargo şubesine kayıtlı 6346901518848 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek is...
16 Ocak Cuma günü Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6337055210718 takip numaralı kargom, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Erzurum Yakutiye’de bulunan Erzurum Şehir Hastanesi adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen kayıtlar te...
"Teşeteşekkürler"
Aras Kargo ile Dolap üzerinden aldığım ürünümün tahmini teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve dağıtıma da çık...
Aras Kargo ile gönderdiğim 5217*******68 takip numaralı kargomun akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Çıkış şubesi, varış şubesi ve müşteri hizmetleri farklı bilgiler veriyor, sistemde de net bir bilgi görünmediği için kargonun tam olarak nerede olduğu belli değil. Kargom 29 Aralık ta...
"Hızlı bir şekilde şikayetlerin arkasında durup insanları dinleyip çözüm bulmaya çalıştığınız için teşekkür ederim"
Erzurum Yakutiye ilçesindeki Aras Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 26.11.2025 tarihinde gönderildi görünen kargom, bugün 02.12.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde “geldik, evde yoktunuz, geri şubeye götürüldü” şeklinde bilgi yer almasına rağmen, adrese hiç gelinmed...
15.11.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 10:00'da “2 saat içinde kapındayız” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak saat 13:00’te dağıtım personeli E**** tarafından arandım ve “Caddenin üstündeyim, trafik var, kargonuzu gelip caddeden alın” denildi. Çalıştığımı, kargonun bana teslim edilmesi g...
03 Kasım 2025 tarihinde, Aras Kargo tarafından gönderilen 5207*******77 takip numaralı kargom, Yakutiye/Erzurum adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. 25hf 313 plakalı araçla, E**** isimli dağıtıcı tarafından saat 18:46’da teslim edildiği bilgisi paylaşılmış; anca...
30 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye adresimde olmama rağmen, 5735*******78 numaralı kargom hiçbir şekilde telefonla aranmadığım ve bilgilendirilme...
Aras Kargo ile gönderilen 5727*******38 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 16 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi adresime teslim edilmesi gereken kargom için herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Dağıtıma çıktığına dair de telefonuma me...
4 Ekim 2025 tarihinde A********** G*** KYK Kız Öğrenci Yurdu, Yakutiye/Erzurum adresine gönderdiğim 5201*******56 takip numaralı kargom, alıcıya teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sistemde teslimat için bilgilendirme yapıldığı belirtiliyor ancak alıcıya ne bir mesaj ne de ara...
Aras Kargo Erzurum Yakutiye şubesinden beklediğim 5684*******31 takip numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Kurye, adresi bulamadığı için beni azarladı ve kargoyu alt kattaki markete bırakabileceğini ya da şubeden almam gerektiğini sert bir üslupla söyledi. Aramalarımda ise hiçbir şekilde geri dönü...
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünüm (takip numarası: 5667*******49) 3 gündür tarafıma teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Erzurum Yakutiye şubesinden gönderimi beklemekteyim. Kargomun dağıtım sürecinde önce iki gün boyunca "alıcı adresi dağıtım alanı d...
31 Aralık'ta Erzurum Yakutiye Aras Kargo (şükrüpaşa) şubesi ile görüştüm. 30 Aralık'ta adresten alınması için kurye talebinde bulunduğumu, ancak kimsenin gelmediğini aktardım. Çalışan ismi m**** olan biri ile görüştüm. 31 Aralık sistemin yarım gün çalıştığını, adresin 2 Ocak'ta alınacağını söyledi....
"Aras Kargo şikayet var müşteri temsilcisi Sayın derya hanıma ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum Aras Kargo hakkındaki olumlu düşüncemi. Derya hanım sayesindedir Aras Kargo sizinle çalıştığı için şanslılar teşekkürler kargom sıkıntılar aktarılarak ulaştı"
Aras Kargo Yoncalık Yakutiye Erzurum şubesinden çıkış yapacak kargom, sadece barkod etiketi okutularak hiçbir şekilde gönderilmiyor. Tedarikçi ile anl...
"Sonuca ulaştığı ve ilgilenildiği için teşekkür ediyorum"
16.02.2024 tarihinde kargonuz teslim edildi denilmesine rağmen bana teslim edilmedi. 19.02.2024 tarihinde Erzurum Yakutiye Gürcükapı şubesine giderek ...
Ürünüm teslim edilmedi. Teslim ettiklerine dair mesaj geldi. Üstelik bu, sürekli yaşanan bir durum. Lütfen bu konuya bir müdahale edin. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Ürün bana ulaşmadı ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Saat 21'de dağıtım mı yapılıyor? Daha önce teslim edilemediği görünen ür...
Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa şubenizden şikayetçiyim. Kargo 2 saat içinde evinize gelecek diyorlar 2 gündür kargo yok şubeyi arıyoruz bir tane kadın telefonda sesini yükseltiyor yardımcı olmuyor. Bu nedir ya arıyoruz yardımcı olunmuyor. Kargo gelmeden teslim edildi diyorlar hayırdır ya Erzurum Yakutiy...
Aras Kargo Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa şubesinden bıktım artık yetkililer neden buraya bir çare bulmuyor. Trendyol dan satıcı olarak faaliyet gösteren biriyim 31 Temmuz saat 09.30 da ve 09.45 de yine gittim iki kere gittim bilgisayar başında oturan bayan kargomu almadı bayan olduğu için bir şey demed...
Erzurum Yakutiye bölgesine bakan Aras Kargo 100 defa aranmasına rağmen gelip kargoları almıyor. Vereceğimiz ürünleri 2 aylık süresi var fabrika yedek malzeme göndermesi süresi aşıma uğramak üzere eğer böyle bir şey olursa bana faturalanan malzeme ücretlerini mahkeme yoluyla Aras Kargo'dan talep edec...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
