to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Aras Kargo ile Dolap üzerinden aldığım ürünümün tahmini teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve dağıtıma da çıkmadı. Kargo takip numaram 6031047262163’tür.
Erzurum Yakutiye ilçesine, Yoncalık şubesine gelen bu gönderi takip ekranında dün veya bugün şubede görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadan bekletiliyor. Ne dağıtıma çıkışı ne de teslimatla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ürünün bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cabbar K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34770587 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşeteşekkürler
