Aras Kargo’da Çelişkili Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi
"Kübra hanıma teşekkürler"

"Kübra hanıma teşekkürler"

"Çözüm sürecindeki desteğiniz için teşekkür ederim."
23.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul’da, Aras Kargo Gonca Cep... Şubesi’ne bağlı kurye ile ciddi bir teslimat problemi yaşadım. Kurye, evim
İstanbul Akatlar Gonca şubesine bağlı 6061630724098 numaralı kargom için gü...nlerdir aynı sorunla uğraşıyorum. Her gün “kargonuz 2 saat içinde adresiniz
Aras Kargo’nun Gonca şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 6442099464538 takip numaralı kargom 04.06.2026 tarihinde ka...rgoya verildi ve tahmini teslim tarihi 05.06.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 12.06.2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmamıştır. Varış şubesi olan Gonca şube, kargomu deposun
"Şikayetvar ekibi ve Doğan Bey'e teşekkürler"
3.06.2026 tarihinde Adak Online üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo’ya 3....06.2026’da teslim edilmesine rağmen, gönderim 7 gündür tarafıma teslim edil
Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 6415883354391 takip numaralı kargomun tesl...im tarihi 15 Nisan Çarşamba olarak görünmesine rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Ürünüm yaklaşık 1 gündür transfer merkezinde tutuluyor, gece 1’den beri transfer merkezinde b
"Doğan beye konu üzerinde hassasiyetle durarak müşteri memnuniyeti lehine problemin çözülmesi nde katkı sağladığından dolayı teşekkür ederim. Mehtap hanımda konu ile ilgili tarafımızı bilgilendirdi teşekkürler Aras Kargo ve Doğan Bey Mehtap Hanım"


Aras Kargo’ya ait 6043365785452 numaralı gönderim 9 Mart’tan beri Gonca şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde teslimat ya...pılmadı. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şubeden de net bir cevap alamadım. Kargomun bu kadar uzun süre şubede bekletilmesinden ve sürecin şef
Aras Kargo üzerinden gönderilen 6354744260077 takip numaralı kargom 17 Şuba...t’ta teslim edilecekken, yanlışlıkla başka bir adrese götürülmüş. Gerekçe o
İstanbul Gonca şubesinden 6355183619552 takip numaralı kargomuzla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. İki parça halinde, bir...birine yapışık şekilde paketlenmiş ayakkabı kutularını, tek fatura ile müşterimize gönderdik. Müşteriye teslimat sırasında sadece bir adet ürün olduğu söylenmiş. Yıllardır kargo çı
"Bircan Bey çok ilgili ve nazikti, gayretlerine ve ilgisine gerçekten çok teşekkür ediyorum. Açıkçası hiç beklemiyordum ama kendisi çok ilgili davranıp gönlümü kazanacak çözüm üretti, sağ olsun"
22 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim 5216******610 takip num...aralı kargom, alıcı kargo şubesine şahsen gitmesine ve kargonun İstanbul Go
"Ertesi günü genel müdürlüğünden takibe aldılar ve sorun çözüldü teşekkür ederim"
İki gündür Aras Kargo’nun İstanbul Etiler Gonca şubesinden gelmesi gereken ...paketim adresime teslim edilmiyor. 6032280038644 takip numaralı kargom süre
Aras Kargo Gonca Şubesi, orijinal ithalat evraklarımızı alıcımızla hiçbir ilgisi olmayan ve tanımadığımız bir kişiye tes...lim etmiştir. Şube, telefonlarımıza ve e-postalarımıza dönüş yapmamaktadır. Söz konusu evraklar, DHL ile gelen orijinal belgelerdir ve her geçen gün için 1500 USD ardiye ücreti işl
7 Kasım 2025 tarihinde Boyner Depo Şubesi’nden Gonca Şubesi’ne gönderilen ve Etiler Şubesi’ne teslim edilmesi gereken 57...41*******64 takip numaralı kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içeriğinde 1870 TL değerinde ayakkabı bulunuyor. Gönderim aynı şehir içinde o
Aras Kargo ile 5205*******66 takip numaralı gönderim, Ortaköy şubesinden Go...nca şubesine teslim edilmek üzere 10 gün önce yola çıktı. Ancak kargom hale
Ankara'dan aynı göndericiden adresime ikinci kez kargo gönderimi sağlanıyor. İlkinde kargoyu iş yeri adresime sipariş et...miş olmama ve kuryenin mesai bitiminden sonra gelmesi sebebiyle teslim alamadığım için (kurye arayarak bildirdi) gidip şubeden teslim almak zorunda kaldım. Bunu çok sorun etmedim,
19 Eylül ve 9 Ekim tarihlerinde Aras Kargo Gonca Şubesi üzerinden beklediğim, 5688*******78 takip numaralı yurt dışı alı...şveriş kargolarım tarafıma teslim edilmedi. Her iki gönderide de sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor, ancak ortada herhangi bir kargo yok. Kargoların toplam değeri yaklaşık 1
5681*******63 takip numaralı Aras Kargo gönderim bugün Seyrantepe Mahallesi, Gonca Sokak’taki ev adresime teslim edilmes...i gerekiyordu. Ancak, adreste olduğumu teyit etmeme rağmen, 4 dakika sonra “adreste bulunamadığınız” ve “GSM numaranız hatalı” şeklinde SMS gönderilerek kargom hiç dağıtıma çıkarıl

Aras Kargo ile gönderilen 5667*******78 takip numaralı kargom, bugün sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Anca...k ben herhangi bir teslimat almadım ve kargo bana ulaşmadı. Teslimat bilgisinde ismim (B***** K******) yer alıyor fakat bana herhangi bir paket verilmedi. Kargomun geldiği Gonca ş
Aras Kargo tarafından 3 günde Teslim edilemeyen Paket 5648*******89 takip n...umaralı paket İstanbul içinde İkitelli'den Levent gelemedi maalesef. Başka
Aras Kargo bu kadar mı kabiliyetsiz olabilir? Dün kargomun yolda olduğu ve tarafıma ulaştırılacağına dair bir mesaj ald...ım. Evde olmama rağmen, "evde olmadığınız için kargonuz teslim edilemedi" bilgisi geldi. Gonca cep şubesi'ne teslim edildiği söylendi. Gonca şubesi'ne sorduğumda, kargonuzun depod
Geç teslimat ve geç iade süreci. 5615*******98 numaralı kargo 14 mayısta aldığım ürün 16 mayısta teslim edilecek diye m...ail ve SMS geldi. Takip numarasından süreci takıp için sisteme girdiğimde varış noktası hatası ( İkitelli aktarma, plazalar, gonca şubesi ) arasında ki iletişim bozukluğu kaynaklı
Şirketimiz için sipariş verdiğim ürün Aras Kargo aracılığı ile gönderilmiş. Sabah yolda gelirken SMS geldi. Adresinize y...aklaşıyoruz adresinizde olduğunuzu teyit edin diye araç kullandığım için bakamadım. Ofise gelip linki kontrol ettiğimde ürünü teslim almadığım için iade edileceği yazıyor. Adreste
Aras Kargo'dan İstanbul içi gelmesini beklediğim siparişim Gonca şubesinden bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Dün aradığımızd...a mutlaka bugün teslim olacağı söyleniyor fakat bugün arıyoruz pazartesi deniyor. Bebek arabası sipariş etmiştim evden dışarı Yenidoğan bebeğimle araba olmadan çıkmam mümkün değil.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98