to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Plevne Aras Kargo şubesine ait 5757*****1207 takip numaralı kargom, 03.12.2025 tarihinde saat 18:39’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte ne herhangi bir SMS aldım ne de aranarak bilgilendirildim. Kargonun içinde 2 adet patates Soğanlık sepeti bulunuyordu.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum. Ardından Plevne şubesini aradığımda bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Şu anda ise şubeyi aradığımda telefonlarıma dahi cevap vermiyorlar.
Hem teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem de şubenin iletişimden kaçınması nedeniyle mağdur edildim. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten teslim edilmediyse zararımın karşılanmasını ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Dün itibarıyla Aras Kargo tarafından, hiçbir sipariş oluşturmamama rağmen telefon numarama farklı kişilere ait kargo bildirimleri gelmeye başladı. Mes...
03.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, 6359787784836 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat, bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarası ile yapılmış görünüyor ve bu kişi kim, ürünüm kime verildi, hiçbir şekilde bilmiyorum...
12 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken "5744*******24" numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 12 ve 13 kasımda 2025 tarihlerinde dağıma çıkarıldı fakat "teslimat gün içerisinde yapılamadı" şeklinde açıklama yazılmış ve teslimat gerçekleştirilmemiştir. Ayrı...
Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen kargo, sistemde teslim edilmiş görünüyor. Hatta “mobil imza ile teslim edildi” bilgisi girilmiş. Ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım ve imza da atmadım. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu d...
Yorumlar