İade Ürünüm Kayıp Ve Geri Ödeme Talebi
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için... 62254825230342 numaralı gönderiyi, Hepsiburada iade kodumla birlikte Aras
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için... 62254825230342 numaralı gönderiyi, Hepsiburada iade kodumla birlikte Aras
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden yapacağım iade için Aras Kargo’nun ku...rye çağırma uygulamasını kullanarak kargo alım talebi oluşturdum. Bugün 13
Aras Kargo ile Hepsiburada üzerinden satıcısı olduğumuz bir ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 19... Aralık tarihinde oluşturulan siparişe ait 5770*******88 takip numaralı gönderimiz Aras Kargo tarafından kaybedildi ve bunun üzerine tazmin talebinde bulunduk. Hepsiburada ve Aras
Aras Kargo Soğanlık şubesinden 19.09.2025 tarihinde kıymetli evrak içeren bir gönderi yaptım. Buna rağmen kargom kaybedi...ldi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Elimde bu gönderiye ait kargo takip numarası bulunmasına rağmen, ne şubeden ne de başka bir kanal üzerinden sürece dair açıklama yapıl
Aras Kargo’nun 6332106367747 numaralı gönderisinde ve genel olarak teslimat...larınızda ciddi bir problem yaşamaktayım. Bugün, 14 Ocak 2026 tarihinde İst
"17.12.25 saat 15.00'te Temsilci Gamze ile iletişim sağlanmış ve kargomun 18.12.25 tarihinde teslim edileceği bildirilmiştir. Teşekkürler."
16.12.2025 tarihinde Aras Kargo 5766*******84 takip numaralı gönderim için 'Gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır' mesajı al...dım. Gün boyu adresimde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. 17.12.2025 tarihinde ise saat 00.00’da kargo takip sayfasında 'Alıcı kargoyu kabul
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Manisa demirci şubesinde yaşadığım bir karışıklık ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Dolap üz...erinden bebek kıyafetleri sipariş etmiştim, ancak bana Hepsiburada’ya ait bir gönderi olarak bitki soğanı teslim edildi. İnsanlık hali, karışıklık olmuştur, düzeltilir diye düşündü
Aras Kargo’nun İstanbul Soğanlık şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde ocak ve robot süpürge bulunan 5748******57...0 takip numaralı kargom 13 Kasım’da kargo sürecine girdi, ancak 17 Kasım’dan bu yana hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle
Aras Kargo Soğanlık Şubesi ve çalışanlarıyla ilgili ciddi mağduriyetler yaş...ıyorum. 5736347454511 numaralı gönderim başta olmak üzere, 7 Kasım’dan bu y
12.11.2025 tarihinde iki parça koli şeklinde Aras Kargo Soğanlık şubesinden..., Antalya Gazipaşa adresine gönderilmek üzere kargomu teslim ettim. Teslima
İade kargomu götürmek için işten çıkıp koştur koştur Aras Kargo Soğanlık şubesine gittim saat 17: 35'te Fakat aldığım ka...rşılık şuydu Asık suratla ' en son 17:30'da alıyoruz ama yine de bunu alacağım 'dedi arkadaş Ben de internet sitenizde 18:00 yazıyordu koştur koştur geldim dedim. Arkadaş Küfür et
18.10.2025 ile 26.10.2025 tarihleri arasında Aras Kargo’nun Yakacık ve Soğanlık şubelerinden Filo’nun kendi markası olan... iki adet çantanın iade alınmasını bekledim. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde paketimin kapıdan alınacağı ve 25 Ekim Cumartesi günü saat 1
Pazar yerlerinde satış yapan bir kadın girişimci olarak Aras Kargo Anadolu Bölge Soğanlık şubesiyle ciddi bir sorun yaşa...dım. 30 Eylül'de şubeye ulaşan kargom için ilk olarak "adres yanlış/yetersiz" uyarısı verildi, ardından 2 Ekim'de "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" şeklinde güncelleme yapıldı.
23 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:30 civarında Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5685*******...21 takip numarasıyla gönderilen kargo, İstanbul Kartal Soğanlık adresime hasarlı şekilde kapıma bırakıldı. Kargonun içeriğindeki zeytin kavanozu kırık olarak teslim edildi. Teslima


Aras Kargo Soğanlık Şubesi üzerinden beklediğim 5611669650108 takip numaralı kargom, 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi.... Takip ekranında “adres dağıtım alanı dışında” şeklinde bir not görünüyor. Ayrıca çağrı merkezinden yapılan aramada “adreste bulunamadınız” şeklinde bir bilgi verildi; ancak tesli
Aras Kargo İstanbul Kartal Soğanlık şubesinde sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. İnternetten yaptığım alışverişlerd...e, kargom şubeye ulaşmasına rağmen, adresim Anpa Gross Market olarak belirtildiği halde “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” denilerek teslimat yapılmıyor. Şube ile çalıştığım yer
"Teşekkürler"
04.09.2025 tarihinde ozelbeslenme.com üzerinden verdiğim sipariş, Aras Karg...o Soğanlık Şubesi’ne teslim edilmiştir. 06.09.2025 Cumartesi günü 'Kargonuz
Aras Kargo gönderim 3 gündür Soğanlık şubesinde bekliyor ve teslimat yapılmıyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde adresimin ...dağıtım alanı dışında olduğu belirtildi. Ancak adresim dağıtım alanı dışında ise kargonun neden o şubeye yönlendirildiğini anlamıyorum. Üstelik gönderi bir hediye ve zamanında ulaş
3 Eylül’de dağıtıma çıkan ve 5674*******85 takip numaralı kargom için bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Aynı akşam saa...t 19.00 civarında gönderilen SMS’teki linke tıkladığımda, kargonun o gün teslim edilemeyeceği bilgisiyle karşılaştım. Ertesi gün teslim edileceğini düşündüm. 4 Eylül’de ürünü aldığ
"Çok teşekkürler genel merkezdeki yardımcı olan bayan çok kibar ve ilgiliydi. Dediği gibi oldu aşama aşama aradı anlattı çok memnun kaldım çok teşekkür ederim herkese."
20 Ağustos 2025 tarihinden beri 5666*******19 numaralı Aras Kargo gönderimi tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde "g...üzergah üzerinde değildir" uyarısı çıkıyor ve 3 gündür beklemekteyim. Dün Aras Kargo binama gelmesine rağmen kargom getirilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mah
"Sorunumu hızlıca çözdüler teşekkür ederim ilgileri için"
"İlk andan itibaren çok ilgilendiler açıkçası hiç beklemiyordum. Ama gerçekten çok hızlı ve çözüm odaklı müşteriyi merkeze koyan yaklaşımlarından dolayı minnettarım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98