Aras Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Mağduriyeti

Nur · 2025-12-06T15:39:14+03:00

Ümraniye Yamanevler Aras Kargo şubesiyle sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 9994898344 takip numaralı kargom, sistemde 5 Aralık’ta teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgim yok. Ne bina güvenliğine ne de komşularıma herhangi bir teslim bırakılmadı, kapıma da not bırakılmadı. Buna rağmen sorgulama ekranında teslim edildi olarak görünmesi beni mağdur ediyor. Çözülmesini istiyorum bu durumun.

Aras Kargo

Sayın Nur S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34467427 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü