Aras Kargo Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

Zeynep · 2026-01-19T16:26:44+03:00

Aras Kargo ile yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. 5774*******44 numaralı kargom için 10.01.2026 tarihinde saat 19.14’te “kendisine teslim ettik” şeklinde mesaj aldım; ancak o saatte evde olmama rağmen kapım çalınmadı ve kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kargom 31 Aralık’ta yola çıktı ve Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Teslim edilmediğini fark edince Aras Kargo’yu aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Gelen gönderi deneme paketi olup, ürünü inceleyip marka tarafına geri bildirim yapmam gerekiyor. Kargo elime ulaşmadığı için ürünle ilgili görüşlerimi iletemiyor ve süreci tamamlayamıyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerekiyorsa kamera kayıtlarının incelenmesini ve paketimin en kısa sürede doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Zeynep T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34921812 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargom Adrese Gelinmeden 'Teslim Edilemedi' Mesajı Gönderildi!

Ender

Aras Kargo

491

"."

Adresime Teslim Edilmeyen Kargolar Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Kübra

Aras Kargo

360

Çaldıran/Van Aras Kargo şubesiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 5749*******78 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere Temmuz 2024’ten bu yana tüm kargolarım için “Kargonuz adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, her seferinde “Kargolarınızı şubemizden ...

Adresime Teslim Edilmeyen Kargolar Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Ve Çağrı Merkezine Ulaşmak İmkansız

Hasan

Aras Kargo

211

11.11.2025 tarihinde 5208*******59 numaralı kargomun teslimatı için “3691 teslim kodlu kargonuz yola çıktı! 2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o günden bu yana her gün evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve Sütlüce Şubesi’ne telefonla ulaşmak mümkün o...

Çalışma Saatleri Dışında Yanıltıcı Teslimat Sözü Ve Kargonun Gelmemesi

Umut

Aras Kargo

122

Tarafıma gönderilen mesajda, kargomun teslim edilmek üzere yola çıktığı ve gün içinde adresimde olunacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek gün boyunca adreste bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 19.40’ta bu kez “2 saat içerisinde oradayız” şeklinde bir mesaj daha gönderildi. F...

calisma-saatleri-disinda-yaniltici-teslimat-sozu-ve-kargonun-gelmemesi-4.jpg

calisma-saatleri-disinda-yaniltici-teslimat-sozu-ve-kargonun-gelmemesi-1.jpg

Kargo Teslim Edilmedi Şubeden Alınması İstendi

Şahin

Aras Kargo

108

23/03/2026 tarihli 6401788630674 numaralı kargom dağıtıma çıkacağı için bütün gün evde bekledim. Buna rağmen dağıtımdaki görevli adrese hiç uğramadan, hiçbir şekilde beni aramadan veya kapıyı çalmadan, günü “Kargonuzu şubeden alın” mesajı ile kapattı. Herhangi bir şekilde bana ulaşma çabası olmadan...

kargo-teslim-edilmedi-subeden-alinmasi-istendi-1.jpg

Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör