to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp04893635835 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır.
Durumu fark ettiğim anda hem Dolap uygulaması üzerinden hem de Aras Kargo ile iletişime geçtim. Aras Kargo’ya 11937313 kayıt numarası ile resmi bildirim oluşturdum. Bana inceleme yapılacağı ve geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak 6 Aralık’tan bu yana vaat edilen süreler geçmesine rağmen ne Aras Kargo ne de Dolap tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilen bir kargo, muhatap alınmayan bir müşteri ve çözümsüz bırakılan bir mağduriyet bulunmaktadır. Bu durum hem maddi hem de zaman ve güven kaybı yaratmıştır. Teslim edilmeyen bir ürünün teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kargonun akıbetinin net şekilde açıklanmasını, ürün bulunamıyorsa ücret iadesinin derhal yapılmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak bir ürün sattım ve 1 Temmuz tarihinde Aras Kargo Emniyet şubesine ürünümü şahsen teslim ettim. Ancak aradan geçen 21 güne rağmen, kargo hâlâ “şubeden çıkış işleminde” görünüyor ve ürün alıcıya ulaşmadı. Sürecin sonunda ise, alıcının herhangi bir talebi olma...
Dolap üzerinden yaptığım alışverişte "4037851788379" nu aralı gönderide Aras Kargo, kargomu dağıtıma çıkarmayıp 3 gün bekletip iade etmiş kargoyu. Beni ve satıcıyı bu şekilde mağdur ettiler. Evde olmama rağmen geldik bulamadık yalanını söylüyorlar. Müşteri evde yoksa ya kapıya kağıt bırakılır veya m...
Antalya Aras Kargo Perge Şubesi üzerinden Dolap uygulamasından verdiğim SP02483521335 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi 13.09.2025Pazar günü verdim ve ertesi gün kargoya verildiği bilgisi uygulamada göründü. Ancak bana kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj gelme...
Aras Kargo tarafından taşınan Dolap siparişim sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmamıştır. Ne kapıma gelen bir kargo oldu, ne de teslim aldığım bir ürün var. Buna rağmen kargo teslim edildi olarak işaretlenmiş. Bu durum açıkça sorumsuzluk ve görevi ihmal anlam...
Yorumlar