to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Gelmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Merhaba,6347348921338 numaralı siparişim sistemde 4 Şubat tarihinde teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmemiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış ve sorunum çözülmemiştir. Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Sayın Hatice A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35117255 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
