to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Kaydı Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6335921775612 takip numaralı gönderim, sistemde 13.01.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İstanbul Büyükçekmece ilçesindeki dağıtım bölgesinden sorumlu birimle ilgili bu problemi yaşıyorum. Telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da şubeye bağlanamıyorum, dolayısıyla kargonun kime ve nereye teslim edildiği konusunda bilgi alamıyorum.
Kargomun gerçek alıcısı olan bana teslim edilmesini ve teslimat kaydındaki hatanın araştırılarak düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Ekrem E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34883761 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Anında geri dönüş sağlandı ilginiz için çok teşekkürler
