Teslim Edilemeyen Kargo Ve İletişimsizlik
"Sorunum çözüldü, ilgileri için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, ilgileri için teşekkür ederim."
Evde olmamıza rağmen kargo gelmedi. Dün sipariş ettiğim ürün gelecekti. Mesaj geldi: "Ürününüz bugün 16:00 kadar eviniz...e gelecektir." Diğer bir mesajda ise, "Yoğunluktan dolayı ürünü getiremedik, 2 saat sonra, yani 18:00 kadar kapıda yazıyordu." İki saat sonra bir mesaj daha geldi: "Ürününüz Karabü
Aras Kargo ile Kayseri’den askerde olan abim Şakir Ç**** adına bir cep telefonu gönderdik. Takip numarası ile kontrol et...tiğimizde teslim edilmesi gereken tarih 15.08.2026 olarak görünmesine rağmen, kargo teslim süresi dolmadan 14.08.2026 tarihinde alıcıya hiç ulaştırılmadan geri gönderilmiştir. Tes
Aras Kargo Alanya Aslan Şubesi ile yaşadığım iade kargo problemimi paylaşma...k istiyorum. Sipariş verdiğim firmayla görüştüğümde, Aras Kargo ile araları
Eşekle gönder, Aras'la gönderme. Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin Aras Kargo ile gönderimi sırasında, kargo da...ha yoldayken sistemde yanlış şehre gittiğini fark ettim ve bir hafta önce kargoya verilen bu ürün için durumu önceden bildirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Adresi yanlış
Aras Kargo Adana Organize Sanayi Bölgesi Sarıçam şubesinde yaşadığım durumdan dolayı büyük mağduriyet ve hayal kırıklığı... yaşıyorum. İçinde Switch bulunan kargom için şube tarafından arandım, ben de telefon görüşmesinde bir kargomun daha yolda olduğunu, ikisi birlikte gelsin, hepsini akşam gelip alac
"Sorunum çözülü. Hızlı bir şekilde iletişim kurup ilgilendikleri için teşekkür ederim."
24 Nisan 2026 günü Vaggon mağazasından aldığım ürünü iade etmek için Aras K...argo Siteler şubesine götürdüm. Paketi teslim aldılar, üzerine barkod yapış
Aras Kargo ile ilgili olarak bana ait olmayan, farklı isimlerdeki kişilerin kargo bilgilendirme mesajları sürekli benim ...telefonuma gönderiliyor. Benim telefon numaram kullanılarak kargo talebi oluşturulduğunda, teslimat ve bilgilendirme SMS’leri yanlış şekilde bana geliyor. Bu durumu müşteri hizmet
"Bilgilendirme ve geri dönüş saylayan Müşteri temsilcisi Doğan beye teşekkür ederiz. Kolaylıklar Diliyorum."
Uzun süredir Aras Kargo adına “Değerli müşterimiz ödemeniz gerçekleşmiştir.... Ödemeye ait bilgi fişine https://Aras. La/iXkhbj link üzerinden ulaşabilir
"Bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim"
Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılması gereken kargom elime geldi fakat telefon kutusunun içi boş çıktı. Gönderici... inatla ben telefonu gönderdim diyor Aras Kargo aydınlı şubesini arayıp teyit etmem gerekiyor fakat hiçbir türlü açmıyorlar telefonu. Ya telefon çalındı ya da karşı taraf göndermed

Türkiye'de bu Aras Kargo'dan daha kötü çalışan bir firma var mıdır? Bu sefer de teslimat kodu olmadan kargomu alamadım. ...Gönderen telefon numarasını yanlış yazdığı için T.C. kimlik numaramı verelim diyoruz, görevli kabul etmedi. Kargoyu şubeye geri götürdü. Böyle yapanlar müşteri memnuniyetini gözetm
Kargo gönderen, telefon numaramı girmemiş ve daire numaramı yanlış yazmış. Çıkmaz sokakta beş ev var, bulamadık bahanesi...yle kargomu getirmiyorlar. Bilgileri güncelleyin ve kargomu getirin diyorum, fakat ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri ise 'yedirebilirsek' tarzında ilgisiz davranıyor. Bu firmanın
3 adet Spigen marka telefon kılıfımı incelenmesi için garantiye (hb Depo Hizmetleri Kocaeli) Aras Kargo ile gönderdim. F...akat bana 2 adet kılıf geri geldi, 1 adet kılıfım ise eksik olarak iade edildi. 15 Pro Max kılıfım daha yeni alınmıştı. Kılıfım geri gönderilmedi, sadece 2 tanesi gönderildi. Konuy
Geçen hafta Ankara'da Antalya ya Aras Kargo ile bir paket gönderdim. Adres tam olmasına rağmen. Telefon açılmış kurye ta...rafından adres yetersiz denmiş ve şubeden alınması söylenmiş. Antalya Uncalı şubeden. Ben müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar kayıt açtılar. Ertesi gün yani 8 Mayıs perşembe günü
Türkiye’nin en kötü kargo şubesiyle yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığı. Yaklaşık iki aydır evimden karg...o alınmasını bekliyorum, ancak defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Üstelik kargonun süresi de geçti ve hala geri gönderme işlemini bile gerçekleştire

Telefon gönderdim Konya'dan Gaziantep'e, boş kutu geldi. Bana fatura no mcd2025000685***, kargo takip no 51556370273***,... irsaliye tarihi 27/01/2025. Gönderici m*** a***, Konya kunduracılar şubesi. Alıcı adı a*** e*** e****. Müşteri no 1801709461556. Ağırlık 1 kg, hacim dm3. Telefonum Aras Kargo'da k
Merhaba, 24.12.2024 tarihinde saat 13:30 civarı Manisa Salihli Aras Kargo şubesinden verilmek üzere abim benim kargomu g...ötürdü. Alıcı adresi, telefonu, gönderen T.C. ve telefon bilgilerini verdim. Abim beni aradı, benim adresim isteniyormuş. Ben de "Benim adresimi ne yapacaklarmış?" dedim sadece, or
Kargo gönderirken telefon numarasını iki kere söylememize rağmen yanlış yazılmış. Bundan dolayı kargo gitmiş fakat vana ...ulaşılamadığı için geri dönmüş. Şimdi tekrardan ücret ödemem gerekiyor. Şayet gönderici kusuru kapsamında değerlendirilmiyorsa bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
"Aras Kargo müşteri Temsilcisi Serenay hanım ve Doğan beye teşekkürler. Özür için kargo indirim kodu ve sorunun tekrarlanması için önlem alınmasına da teşekkürler."
Aras Kargo ile gelen 4434188265423 takip numaralı kargom, personeli az oldu...ğundan bulunduğunuz bölgeye sevkiyat yapamıyorum gerekçesiyle geri gönderil
"Teşekkürler"
Aras Kargo Karataş şubesi ve şube çalışanı ş****** k****** kargo getirdik, ...ödemeyi yap diyor. Ödemeyi yapalım, faturamızı veriniz diyoruz, tamam cep t
"Teşekkür ederim nazik ilginiz için"

"Bugün iade edilen kargomu ücretsiz olarak yeniden kargoladılar. Şikayet süreci boyunca sorunun bir önce çözümü için müşteri hizmetleri elinden geleni yaptı. İlgileri için Mut Aras Kargo şubesine ve Aras Kargo müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olduklarını gösterdiler."
Aras Kargo ile gönderdiğim kargo alıcı evde yok, adres yanlıştır denilerek ...tekrar bana iade edildi. Alıcıyı aradığımda adresin doğru olduğu ve o hafta
N11 firmasının gönderdiği telefon Aras Kargo Altınova/Antalya Şubesi tarafından başkasına teslim edildi. Tarafımıza tele...fon ulaşmamasına rağmen sipariş tamamlandı gösteriyor. Aras Kargo Altınova/Antalya şubesi istediğiniz yere şikayet edin diyor. N11 sadece kayıt oluşturuyor. Tarafıma ulaşmayan tele

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98