to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bilgilendirme ve geri dönüş saylayan Müşteri temsilcisi Doğan beye teşekkür ederiz. Kolaylıklar Diliyorum."
Uzun süredir Aras Kargo adına “Değerli müşterimiz ödemeniz gerçekleşmiştir. Ödemeye ait bilgi fişine https://Aras. La/iXkhbj link üzerinden ulaşabilir...
Sürekli Ankara Nehir Aras şubesiyle ilgili sorun yaşıyorum; eve gelmiyorlar, mesaj göndermiyorlar, telefon açmıyorlar. Firmalardan ödemeleri alıp müşterilerin kargoyu şubeden teslim almasını istiyorlar. Ben evden çıkmadığım için online alışveriş yapıyorum; çıksam zaten ürünü gidip alırım, ama bu şek...
3 Ekim 2025 tarihinde, 5200*******25 gönderi kodu ile Antalya Demre şubesine 74.000 TL değerinde iPhone 16 Pro marka telefon gönderdim. Ancak telefonum, kimlik kontrolü yapılmadan başka bir şahsa teslim edilmiş. Teslimat sırasında herhangi bir kimlik doğrulaması yapılmadığı için mağduriyet yaşadım. ...
Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılması gereken kargom elime geldi fakat telefon kutusunun içi boş çıktı. Gönderici inatla ben telefonu gönderdim diyor Aras Kargo aydınlı şubesini arayıp teyit etmem gerekiyor fakat hiçbir türlü açmıyorlar telefonu. Ya telefon çalındı ya da karşı taraf göndermed...
Türkiye'de bu Aras Kargo'dan daha kötü çalışan bir firma var mıdır? Bu sefer de teslimat kodu olmadan kargomu alamadım. Gönderen telefon numarasını yanlış yazdığı için T.C. kimlik numaramı verelim diyoruz, görevli kabul etmedi. Kargoyu şubeye geri götürdü. Böyle yapanlar müşteri memnuniyetini gözetm...
Kargo gönderen, telefon numaramı girmemiş ve daire numaramı yanlış yazmış. Çıkmaz sokakta beş ev var, bulamadık bahanesiyle kargomu getirmiyorlar. Bilgileri güncelleyin ve kargomu getirin diyorum, fakat ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri ise 'yedirebilirsek' tarzında ilgisiz davranıyor. Bu firmanın...
3 adet Spigen marka telefon kılıfımı incelenmesi için garantiye (hb Depo Hizmetleri Kocaeli) Aras Kargo ile gönderdim. Fakat bana 2 adet kılıf geri geldi, 1 adet kılıfım ise eksik olarak iade edildi. 15 Pro Max kılıfım daha yeni alınmıştı. Kılıfım geri gönderilmedi, sadece 2 tanesi gönderildi. Konuy...
Geçen hafta Ankara'da Antalya ya Aras Kargo ile bir paket gönderdim. Adres tam olmasına rağmen. Telefon açılmış kurye tarafından adres yetersiz denmiş ve şubeden alınması söylenmiş. Antalya Uncalı şubeden. Ben müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar kayıt açtılar. Ertesi gün yani 8 Mayıs perşembe günü...
Türkiye’nin en kötü kargo şubesiyle yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığı. Yaklaşık iki aydır evimden kargo alınmasını bekliyorum, ancak defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Üstelik kargonun süresi de geçti ve hala geri gönderme işlemini bile gerçekleştire...
Telefon gönderdim Konya'dan Gaziantep'e, boş kutu geldi. Bana fatura no mcd2025000685***, kargo takip no 51556370273***, irsaliye tarihi 27/01/2025. Gönderici m*** a***, Konya kunduracılar şubesi. Alıcı adı a*** e*** e****. Müşteri no 1801709461556. Ağırlık 1 kg, hacim dm3. Telefonum Aras Kargo'da k...
Merhaba, 24.12.2024 tarihinde saat 13:30 civarı Manisa Salihli Aras Kargo şubesinden verilmek üzere abim benim kargomu götürdü. Alıcı adresi, telefonu, gönderen T.C. ve telefon bilgilerini verdim. Abim beni aradı, benim adresim isteniyormuş. Ben de "Benim adresimi ne yapacaklarmış?" dedim sadece, or...
Kargo gönderirken telefon numarasını iki kere söylememize rağmen yanlış yazılmış. Bundan dolayı kargo gitmiş fakat vana ulaşılamadığı için geri dönmüş. Şimdi tekrardan ücret ödemem gerekiyor. Şayet gönderici kusuru kapsamında değerlendirilmiyorsa bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
"Aras Kargo müşteri Temsilcisi Serenay hanım ve Doğan beye teşekkürler. Özür için kargo indirim kodu ve sorunun tekrarlanması için önlem alınmasına da teşekkürler."
Aras Kargo ile gelen 4434188265423 takip numaralı kargom, personeli az olduğundan bulunduğunuz bölgeye sevkiyat yapamıyorum gerekçesiyle geri gönderil...
"Teşekkür ederim nazik ilginiz için"
"Bugün iade edilen kargomu ücretsiz olarak yeniden kargoladılar. Şikayet süreci boyunca sorunun bir önce çözümü için müşteri hizmetleri elinden geleni yaptı. İlgileri için Mut Aras Kargo şubesine ve Aras Kargo müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olduklarını gösterdiler."
Aras Kargo ile gönderdiğim kargo alıcı evde yok, adres yanlıştır denilerek tekrar bana iade edildi. Alıcıyı aradığımda adresin doğru olduğu ve o hafta...
N11 firmasının gönderdiği telefon Aras Kargo Altınova/Antalya Şubesi tarafından başkasına teslim edildi. Tarafımıza telefon ulaşmamasına rağmen sipariş tamamlandı gösteriyor. Aras Kargo Altınova/Antalya şubesi istediğiniz yere şikayet edin diyor. N11 sadece kayıt oluşturuyor. Tarafıma ulaşmayan tele...
En başarısız, en kötü taşımacılık şirketi. Kargoları zamanında teslim edemeyen, müşteri memnuniyetini önemsemeyen, bildirim mesajı göndermeyen, telefonları açmayan, çözüm bulamayan. Nefret ettirdiniz! Kargom gelmedi, ulaşamıyorum. İşlerim aksadı, yetkili kimse dönüş yapmıyor, şubedeki çalışanlar yal...
N11 den bir ürün aldım, Pozantı adresini verdim. Kargom gecikince Aras Kargo Adana şubesini aradım, bor Şubesinde olduğunu söylediler. Bor Şubesine ulaştığımda, bana ulaşamadıklarını o yüzden iade olduğunu söylediler, ne arandım ne bir mesaj geldi hiçbir şey yok. Sonrasında, adresim olan bölgeye gön...
Aras Kargo Manisa Niobe şubesini aradım. Bir gün önce adrese kurye çağırdığımı fakat kuryenin hala ürünleri teslim almadığını belirttim. Niobe şubesin...
Aras Kargo kargoları kaybediyor ve 1 yıldır olayı çözmüyorlar. Kahramanmaraş'ta telefoncu dükkanım var, Aras Kargo ile 2 adet akıllı telefon gönderdim, sonrasında kargo gönderilen yere ulaşmadı. Aras Kargo Müşteri Hizmetlerini aradım, dönüş yapacağız dediler. 1 yıldır 20-25 defa aramışımdır, her sef...
Aras Kargo'dan iadeye gitmesi gereken kargom vardı ama telefonuma gönderdikleri link hata veriyordu şubeyi aradığımda tekrar mesaja attıkları linke yönlendirme yaptılar bir türlü kendi şubesine ulaşamıyoruz insanları böyle oyalayıp mağdur edemezsiniz. En kısa zamanda sorunuma çözüm bekliyorum!
Aras Kargo,24/06/2024 tarihinde bana haber vermeden, telefona gönderdikleri 'güvenlik kodu'nu dahi sormadan üstelik evde olmama rağmen, kargomu başka bir yere bırakmış. Aynı gün arayıp şikayet kaydı oluşturdum ve hızlıca geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün 26/07/2024; 1 ay 2 gündür her hafta ...
"Şikayetime kısa sürede cevap veren Aras Kargo çalışanına teşekkür ederim lütfen Üçgözler birimi gibi şubelerinizi müşteri memnuniyeti açısından uyarılması gerektiğine marka değeriniz açısından gerekli olduğuna inanıyorum"
Trendyol'dan telefon satın aldım. Gönderici, Aras Kargo ile gönderme gafletinde bulunmuş. Adana'dan çıkan ürün, 2. gün teslim şubesi olan Aydın Üçgözl...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
