to read complaints and reviews, or file yours.5 Kasım 2026 tarihinde Aras Kargo’nun Kütahya Seramik şubesinden dağıtıma çıkan kargom adresime teslim edilmedi. Kurye b...eni arayarak kapının açılmadığını söyledi, bunun üzerine hemen aşağı kapıya indim ancak ortada hiç kimse yoktu. Evde olmama rağmen zil hiç çalmadı, zile basıldığını ama kimsenin ka
"Ürünüm geç de olsa bulunup elime ulaştırıldı. Müşteri temsilcisi Ebru Hanım çok ilgiliydi. Bir daha böyle bir sorun olmayacağını olursa dahi yine kendisiyle iletişime geçebileceğimi belirtti. Dilediği özür için de kendisine ayrıca teşekkür ederim."
Aras Kargo kaynaklı ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 30 Eylül 2026 tari...hinde Trendyol üzerinden Sanatofis satıcısından 500 gr Beyaz Seramik Hamuru
Aras Kargo Kütahya Merkez Seramik şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu hakkı...nda yazıyorum. 22.09.2026 tarihinde verdiğim ve takip numarası 649886222871
Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden Hoogar German 2701 l White oled şömineli ekran dijital göstergeli seramik fanlı ...hızlı ısıtıcı siparişi verdim. Ürün, bulunduğum şehirdeki Aras Kargo şubesine kadar gelmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle he
Son bir aydır Aras Global üzerinden yurt dışına gönderdiğimiz ahşap duvar dekorları, plastik vazolar ve seramik/dekorati...f objelerle ilgili ciddi kırılma sorunları yaşıyoruz. Toplam 10 ürün gönderdiysek 4’ü kırık şekilde alıcıya ulaştı. Ürünler Denizli’den alınıp İstanbul’da U** veya F**’e teslim edi
4 Eylül 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kırılabilir bir ürünü Esenler Menderes Aras Kargo şubesine te...slim ettim. Ürünü sağlam gitmesi için özenle paketledim, kutunun üzerine “kırılır” ibaresi yapıştırdım ve kargo çalışanına da özellikle kırılmaması için dikkat etmeleri gerektiğini
Bilecik’ten Ankara’ya Aras Kargo ile gönderdiğim eşyalarım 22 Ağustos’ta teslim edildi ancak kolilerim açıldığında nered...eyse tüm eşyalarımın kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Cam ve seramik mutfak eşyalarım paramparça halindeydi, hatta tahta kaşığım bile kırılmış durumdaydı. Dolabımın kapağı eksik g
"Sorunumla ilgili gerekli aksiyonların alındığı söylendi ve nazik bir biçimde iletişim kuruldu. Sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Şikayet sürecimin ardından ürünümün teslim edilmesini sağlayarak sorunumun çözümüne yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için müşteri hizmetleri ekibinize ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte ailecek evde olmamıza rağmen kargom tes...lim edilmedi. Bugün saat 12.12 civarında, Kütahya Merkez Seramik Şubesi dağ
"Doğan beye de ilgi be alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
"Doğan beye teşekkürler"
Aras Kargo Kütahya Seramik şube 8 Nisan’dan beri gün aşırı hem müşteri hizmetlerine hem Kütahya bayisine bugün 13 Nisan ...hâlâ gelmediler. Aras Kargo kadar işini yapmayan, yetersiz bir kargo ile çalışmadım. Almış olduğum firmaların anlaşması olmasa da kesinlikle tercih etmem. Anlaşmalı olan firmalara
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesi aracılığıyla gönderilen 6411718801731 takip numaralı kargom, hem geç dağıtıma çıkarıldı... hem de tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. 9 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığım kargonun poşeti yırtılmış, bantları açılmış durumdaydı. Kargonun içindeki duvara yapışan sera
Kütahya Aras Kargo Seramik şubesi üzerinden yaptığım bir gönderiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternetten a...ldığım ankastre set (fırın, davlumbaz ve ocak) 31 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslimat süreci önce ertelendi, daha sonra 2 Nisan’a çekildi; ancak o gün de teslim edilmedi. Ş
"Sorun giderildi, teşekkürler."
Kütahya Merkez Aras Kargo Seramik Şubesi üzerinden gönderilen 6043864358525 numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gere...kiyordu. Sistemde adres “eksik” ve “evde yok” şeklinde not düşülmüş, ayrıca iade talebi girildiği görünüyor. Oysa adresim doğruydu, gün boyu evde olmama rağmen ne arama ne de SMS i
5 Mart Perşembe günü Kütahya Aras Kargo Seramik şubesinden, anlaşmalı kargo olduğu için mecburen eve kurye çağırdım. Bug...ün ayın 12’si olmasına rağmen, her gün aramama karşın kuryeniz hâlâ gelmedi. Defalarca aradığımda şikayette bulunacağımı söylediğim halde “İstediğinizi yapın, eleman yetersiz, yeti
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6354203823504 numaralı kargom için 17 Şubat 2026 sabahı dağıtım...a çıkarıldığına dair mesaj aldım. Tüm gün Kütahya Merkez’de, Seramik Şube bölgesindeki adresimde evdeydim, buna rağmen kapım hiç çalınmadı, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
17.02.2026 tarihinde Aras Kargo Kütahya Seramik şubeniz tarafından teslim e...dilmesi gereken, 6354582241426 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşad
"Ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
Kütahya Merkez Aras Kargo Seramik Şubesi’nden adresimden kargo alımı için 6 Şubat Cuma günü form doldurarak talepte bulu...ndum. FLO mağazasına ait, sipariş numarası 3408423 olan ayakkabı iade kargom vardı ve iade sürem dolmak üzereydi. 9 Şubat’ta şubeyi telefonla arayarak iade kargom olduğunu, süreni
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün teslimatı için Aras Kargo Seramik Şubesi tarafından 14 Ocak 2025 tarihinde bir kez... arandım. Aramayı kaçırdıktan yaklaşık 2 dakika sonra geri döndüm, benden tekrar adres istediler. Adresimin zaten doğru olduğunu söyledim ve tekrar adresimi verdim. Merkezin göbeği
27 Ekim 2025 Pazartesi günü Avanos Aras Kargo şubesinden 5205*******46 takip numaralı kargomu Hatay’a gönderdim. Kargonu...n içinde seramik cezve vardı ve göndermeden önce “kırılacak eşya” olduğunu özellikle belirttim, ayrıca ürünü kat kat pıt pıta sararak korumaya özen gösterdim. Buna rağmen, şubedeki
"Aras Kargo müşteri temsilcilerinden Sayın Ebru hanım şikayetime istinaden tarafıma dönüş sağladı ve konu ile alakalı destekleri sayesinde kargom hasarsız teslim edildi. Ardından teyit amaçlı yine kendisi benimle iletişime geçti. Buradan kendisine ilgisi için tekrar teşekkür ediyorum. Normalde kargo firması ile aşırı sorun yaşamama rağmen tamamen müşteri çözüm odaklı böyle temsilcileri bulmak kesinlikle çok değerli."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
