to read complaints and reviews, or file yours. 
"Eminim kesin çok önem veriyorsunuzw"
Bugün Aras Kargo Zeytinburnu şubesinde ayakkabı iadesi yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İade işlemi sırasında, ayakkabı kutusu herhangi bir poşete veya koruyucu bir malzemeye konulmadan, gözümün önünde sadece kutu bantlanarak paketlendi ve bilgi etiketi doğrudan kutunun üzerine yap...
14 Kasım’da Aras Kargo Yazır Şubesi (Konya Selçuklu) üzerinden tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargom, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. O tarihten bu yana kargomun peşindeyim. 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 3 kez de şubeye gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oy...
19.11.2025 tarihinde saat 13:50 sularında, Torbalı/İzmir’deki Ertuğrul Mahallesi 3028. Sokak 29/a adresinde bulunan Aras Kargo şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargomu iade etmek için şubeye gittim. Görevli çalışanlar, kargomu Aras Kargo poşetine koymamı ve poşetin çöpünü çöpe atmamı s...
27 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5734*******71 takip numaralı kargom, İstanbul Silivri Yeni Mahalle Abdullah Dirik Sokak em ad Sitesi c Blok adresime teslim edilmek üzereydi. O gün evde annem ve abim bulunmasına rağmen, kargo görevlisi kesinlikle kapımıza gelmedi. Buna rağmen, teslim...
14 Kasım 2025 tarihinde, Aras Kargo Rize şubesinde iki farklı paketimin (takip numaraları: 5209*******32 ve 5209*******42) iade işlemleri için şubeye ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderilerde, Aras Kargo Şirinevler şubesini kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gittiğimde büyük bo...
01.11.2025 tarihinde İzmit Alemdar şubesi tarafından dağıtıma çıkan ve teslim aldığım 5737*******66 takip numaralı Aras Kargo gönderimde eksik ürün problemi yaşadım. Kargomda toplamda 9 parça ürün olması gerekirken, paketten yalnızca 6 parça çıktı. Kargo poşetinde yırtık vardı ve bantlanmış haldeydi...
08.11.2025 tarihinde saat 17.13’te Aras Kargo Sarıçay Şubesi (Çanakkale) aracılığıyla teslimatı yapılan 5741*******89 takip numaralı kargom tarafıma ulaştı. Teslimat görevlisi, poşeti kesilmiş ve içinden ürünü alınmış şekilde sadece boş kargo poşetini teslim etti. Siparişimde bir çift spor bileklik ...
Kayseri Arı Yayıncılık Kitap Evi’nden 8. Sınıf Matematik Deneme Seti Kazanım Sıralı ve 8. Sınıf Fen Deneme Seti Kazanım Sıralı ürünlerini 1 hafta önce sipariş verdim (Sipariş No: Arı318447). Siparişim Aras Kargo ile İzmir Gaziemir adresime gönderildi. Ancak kargo elime ulaştığında poşet yırtılmıştı ...
Radyo müzik çalar araç teyp Aras Kargo Alanya Alsan Şubesi, sağlam verdiğim ürünü teslim alan kişi paramparça aldı ve koruma ambalajı (şişme poşet) olmasına rağmen şube müdürü beni dikkate almadı. Üründe umurumda değil ama şube müdürü tutanak tutmadı ve umursamaz bir davranış sergiledi.
15 gün önce Aras Kargo Tepeören şubesinden, içinde ikinci el satın aldığım aracın yedek anahtarı bulunan bir gönderim vardı. Takip numarası: er297351. Ancak kargom kayboldu. Şubeden aldığım bilgiye göre, ufak paketlerin doldurulduğu poşetlerin dibinde kalmış ve kaybolmuş. Kargo kaybolduktan sonra ...
21.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen kargom, Kozyatağı şubesinden Kadıköy/Kozyatağı adresine teslim edildi. Ancak, kargo poşetim kesilmiş şekilde ve içindeki kitap siparişim alınmış olarak tarafıma ulaştı. Kuryenin kargoyu diğer sipariş kitabımın altına saklayıp aceleyle teslim edip hemen ...
7 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım porselen antika süt takımını, Aras Kargo Denizli Çınar Şubesi aracılığıyla alıcıya gönderdim. Kargolama şartlarına uygun şekilde her bir parçayı pat pat poşetle sardım ve kolinin üzerine “kırılacak eşya” ibaresini yazdım. Ancak ürün alıcıya k...
22 Ekim 2025 sabahı saat 08:45’te Antalya Serik Aras Kargo şubesine Trendyol iade kargomu teslim etmek için gittim. Şube kapalıydı ve dışarıda bulunan bir kurye bana laubali bir şekilde 09:15’te açılacağını söyledi. Hastane randevum olduğu için beklemek zorunda kaldım. Şube 09:00’da açıldı ancak iad...
14.10.2025 tarihinde Aras Kargo’nun kargomatik gel al noktasından teslim aldığım ürünümün kargo poşeti benden habersiz şekilde açılmıştı. Ayrıca, için...
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo Çorum Leblebiciler şubesinden gönderilen 5201*******22 takip numaralı kargom, ben işyerinde yokken ismim yazılı olarak karşı komşuma teslim edilmiş. Kargoyu teslim aldığımda kutuda ciddi bir hasar vardı. Kutuyu açtığımda ise içindeki elektronik laptop ekranının da kır...
07.10.2025 tarihinde saat 17.35’te Ankara Gölbaşı Aras Kargo şubesinden cam kavanozda krem içeren kargomu teslim aldım. Ücreti olan 699 TL’yi nakit olarak ödedim. Poşeti açtığımda ürünün kırık olduğunu ve kavanoz içindeki kremi poşete dökülmüş halde buldum. Şubedeki çalışan, sistemde ürünün hasarlı ...
"Teşekkür ederim ama umarım zararım karşılanır temsilci çok tatlıydı ona özel olarak teşekkür ederim"
"Aras Kargo için yapmış olduğum şikayet ile ilgili kurum hemen ilgilendi ve aracı kurumun yapmış olduğu hataya rağmen duruma müdahale ederek sorunumu kısa sürede çözdü ödemiş olduğum ücretin iadesini sağladı. Aras Kargo'ya bu konuda ki kurumsal duruşunu ve sorunlara hem müdahalesi için içtenlikle teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetlerinde ki personellerin yaklaşımları konuşma tarzları takdire şayandır hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim."
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tüzmenler Tekstil firmasından Zühre markalı siyah trençkot (40 beden) siparişi verdim. 5680*******34 gönderi numaralı kargom koli olarak firmadan çıkış yapmış görünmesine rağmen, bana sadece tek bir ürün ve poşet içinde teslimat yapıldı. Eksik olan trençkot ür...
Aras Kargo şirketine bizzat elimle teslim ettiğim evrak, İstanbul şubeye ulaşıyor. Her evrak bir yerde, Gaziantep İpekyolu Aras şubesini arıyorum; konuştuğum kişi, oranın müdürüymüş, 'Bizlik bir durum yok, siz düzgün paketleseydiniz.' diyor. Evrakları büyük bir zarf içinde vermiştim. Orada veznede o...
20 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe şubesinden teslim edilen kargomla ilgili sorun yaşadım. Kargo teslimi sırasında kapı sadece bir kez çalındı, gelmem bile beklenmeden hemen gidildi. Ayrıca, kargomun poşeti açılmış haldeydi ve içindeki perde dışarı sarkıyordu. Bu durum hem güvenlik hem de hizme...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
