to read complaints and reviews, or file yours.Hasanpaşa Şubesinde Büyük Poşet Eksikliği Gönderimi Engelledi
17.08.2026 Pazartesi günü Aras Kargo Hasanpaşa şubesine yaklaşık 200 gramlık küçük bir paketi göndermek için gittim. Görevli bana sadece küçük bir poşet verdi, paketim bu poşete sığmadığı için daha büyük bir poşet rica ettim ancak şubede daha büyük poşet olmadığı söylendi.
Bu nedenle gönderimi Aras Kargo üzerinden yapamayarak zaman kaybettim ve mecburen başka bir kargo firmasına gitmek zorunda kaldım. Bir kargo şirketinin şubede farklı boy poşet bulundurmaması ve bu kadar temel bir ihtiyacı karşılayamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti, özellikle Hasanpaşa şubesine gidecek kişilerin aynı mağduriyeti yaşamaması ve Aras Kargo’nun şubelerindeki malzeme ve hizmet standardını gözden geçirmesi için paylaşıyorum.
Sayın Şani D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36822716 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
