Ağır Hasta Anneanneme Kargo Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyoruz

Yalova Mimoza Aras Kargo şubesinden şikayetçiyim. Kanser hastası, yürüyemeyen ve yalnız yaşayan anneannem için Trendyol üzerinden balkon masası sipari...

Yalova Mimoza Aras Kargo şubesinden şikayetçiyim. Kanser hastası, yürüyemeyen ve yalnız yaşayan anneannem için Trendyol üzerinden balkon masası sipari...

9 Ağustos Cumartesi günü Tokat’a gönderilmek üzere Aras Kargo Cennet Şubesi’ne 5191*******91 numaralı paketi teslim ettim. Alıcı, firmanızın kayıtlı m...

27.12.2024 tarihinde Aras Kargo Altınova Şubesi’ne CL045954 takip numarasıyla iki parça olarak teslim ettiğim reklam malzemesi (60x120 cm Rowmark plaka) kargom, alıcı şube olan SDS Denizli’ye sadece bir paket olarak ulaştırılmıştır. Kayıp olan paketin tüm evrakları, teslim şubesindeki personelin eks...

Aras Kargo Yalıkavak şubesinde, 10.08.2025 tarihinden bu yana 5659072303300 takip numaralı kargom bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo alıcısı b***y****** adına gönderilen bu paket, hediye olarak alınmış olup günlerdir teslim edilmesini bekliyoruz. Teslimat adresimiz Muğla/Bodrum m...

11.08.2025 tarihinde Mersin’den satın aldığım ürünler, iki ayrı paket halinde Aras Kargo ile iş yerime ücret alıcılı olarak teslim edildi. Ancak, tek fatura olması gerekirken iki ayrı fatura düzenlenmiş ve her bir fatura için 756,28 TL olmak üzere toplamda 1.512,56 TL ödemek zorunda kaldım. Bu durum...

Aras Kargo ile 11.08.2025 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a Bodum kahve french press gönderdim. Çok iyi kargo paketi yapıldığı halde, üç büyük patpat ile sarılıp ekstra kutulanıp kutunun içine de koruyucu koymama rağmen, Ankara Aras Kargo Bayındır şubesine teslim ettiğim ve özellikle kırılabilir malze...

Temu’dan aldığım siparişim 1 hafta içinde İstanbul’a ulaştı ve Aras Kargo’ya verildi. Ancak 5654*******26 takip numaralı kargom 6 gündür Aras Kargo’da hareketsiz şekilde bekliyor. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Pak...

11 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo ile 5191107684457 takip numarasıyla gönderdiğim kargo, alıcıya ulaşmadı. Kargomun, alıcıya gitmesi gereken teslim...

Aras Kargo ile gönderilen 5661*******61 takip numaralı kargom bugün Adana Seyhan adresine teslim edildi. Kargonun içinde cam parfüm bulunuyordu ve pak...

8 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Didim şubesinden Aras Kargo ile cam bir ürün gönderdim. Kargonun üzerinde “kırılacak” etiketi olmasına rağmen, ürünüm 11 Ağustos 2025’te Erzincan İzzetpaşa şubesinden teslim alındığında kırılmış olarak tarafıma ulaştı. Kargo teslimatı sırasında görevliyle birlikte pake...

07.08.2025 tarihinde Bursa’dan gönderilen, 5190******490 takip numaralı mobil sim kartım, 08.08.2025 ve 09.08.2025 tarihlerinde tarafıma “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen teslim edilmedi. Her iki gün de evde beklememize rağmen kargomuz ulaşmadı. Aras Kargo Menderes şubesin...

Bu firmanın kuryelerini şikayet etmekten yoruldum. Onlar ise hatalarından vazgeçmemekte ısrarcı. '2 saate geliyoruz' diye mesaj atıyorlar, kesinlikle uğramıyorlar. Üstelik dört kez adrese geldik, bulamadık diye sisteme giriş yapıyorlar. Son olarak annemin kargosunu (565********83 gönderi numaralı) p...
5191*******58 numaralı gönderim bugün Antalya Kepez Varsak Aras Kargo şubesinden teslim edildi. Paketi teslim aldığımda hem dış kısmında hem de içinde bulunan önemli belgemde sigara yanığı olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ayrıca, şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Trendyol’dan yaklaşık 3000 TL tutarında halı ve mobilya siparişi verdim. Siparişlerim iki ayrı paket halinde Aras Kargo tarafından taşınıyor. Kargo takip numaralarım: 5658*******17 ve 5658*******57’dir. Çarşamba günü teslimat için Aras Kargo görevlisi adresime geldi, ancak teslimat kodu bana ulaşma...
5661*******84 numaralı paketim için kurye tarafından cep telefonumdan arandım ve paketlerimin getirildiği bildirildi. Kurye benimle oldukça laubali bir şekilde iletişim kurdu ve iki adet büyük paketimi apartmanın girişine bırakacağını, kargo teslimat kodunu ona iletmem gerektiğini söyledi. Bunun üze...
08/09/2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen araba aksesuarı (coiliver) kargom, paketleme gayet düzgün olmasına rağmen bana ulaştığında tamamen açık, parçaları dağılmış ve bazı parçaları eksik şekilde teslim edildi. Özellikle coiliver anahtarı ve amortisör bilyesi kargoda yoktu. Bu nedenl...
Aras Kargo Marmaris Mimaras şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 5655*****9605 numaralı kıyafet siparişim, bugün yine bana ulaşmadan geri döndü. Üstelik “aradık, meşgule atıldı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not bırakılmış. Dağıtımdaki M****** Bey, bu kargonun kendisine hiç ulaşmadığını söylü...
07.08.2025 tarihli 5661*******97 numaralı kargom Karabük Merkez’e gelmesi gerekirken, ikinci kez Bergama Şubesi’ne gönderildi. Daha önce aynı firmadan...

06/08/2025 tarihinde Adana/Bulvar şubenizden teslim edilen kargomun dış ambalajı yırtık şekilde tarafıma ulaştırıldı. Paketin içeriğinde herhangi bir eksik ya da zarar olmamasına rağmen, dışının bu şekilde hasarlı olması beni mağdur etti ve endişelendirdi. Aynı gün, durumu paket görselleriyle birli...

8 Haziran 2025 tarihinde Ordu Boztepe Aras Kargo şubesinden gönderilmesi gereken paketim, yanlışlıkla Efirli Mahallesi taşıyıcısına teslim edilmiştir. Doğru taşıyıcıya (perşembe) yönlendirilmediği gibi, ilgili taşıyıcı adresime hiç gelmeden sisteme “adresinizde yoktunuz” notu düşmüş ve bana şubeden ...

08.08.2025 tarihinde, 5659*******82 takip numaralı Aras Kargo gönderim Argıncık şubesine ulaştı ancak adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, sis...

Aras Kargo'nun mağaza ismimiz ve adres bilgilerimizi aylardır düzeltmedikleri için iade paketleri eski şubeye gidiyor ve orada aylarca kalıyor. Tüm bilgileri içeren mailleri defalarca atmamıza rağmen düzeltmiyorlar. Böyle sorumsuzluk görmedik. Mağazamızın doğru ismi ve adresi: Nors Marmara Mah. Hür...
02.08.2025 tarihinde sabah 08:50 civarında şube açıktı ve işime yetişmem gerektiği için kargomu oraya bırakıp, sistem açılınca işlem yapılmasını rica ettim. Oradaki çalışan beyefendi, diğer paketlerin durduğu yere bırakabileceğimi söyledi. Ben de bıraktım ve çıktım. Ancak hiçbir şekilde işlem yapılm...
20.05.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade gönderimi yaptım. Kargom iki ayrı üründen oluşuyordu. Ancak Aras Kargo, gönderimi teslim aldıktan sonra paketin içerisindeki bir ürünü kaybetti. Durumu kabul edip hatalarını tanzim edeceklerini belirtmelerine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme y...