to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde, 5659*******82 takip numaralı Aras Kargo gönderim Argıncık şubesine ulaştı ancak adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, sistemde kayıtlı numaramın yanlış olduğunu ve teslimat kodu olmadan ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. Dağıtıcı hiçbir şekilde adresime gelmeden kargomu şubeye bırakmış ve internet üzerinden takip ettiğimde de paketimin dağıtıma çıktığı görünmemekteydi. Şubeyi tekrar aradığımda ise paketi almak istiyorsam şubeye gelmem gerektiği söylendi.
Şubeye gittiğimde, beni mağdur ettiği için şikayet edeceğimi belirttiğim personele karşılık olarak, ürünümü teslim etmeyeceklerini ve paketi iadeye göndereceklerini, hatta "Git bildiğin yere şikayet et" şeklinde kaba bir ifade kullandılar. Diğer bir personelin araya girmesiyle kargo tarafıma teslim edildi. Ancak daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım. Kargomun adresime getirilmemesi ve şubede yaşanan bu olumsuz tavırlar nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca kendi aracımla şubeye gitmek zorunda kaldığım için maddi zarara da uğradım.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili olarak, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını, resmi bir özür ile birlikte yaşadığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Sonuç hakkında tarafıma s************@gmail.com adresine veya 0505*****55 numaralı telefonuma bilgi verilmesini rica ediyorum. Eğer bu şikayetimden sonuç alamazsam, gerekli belgelerle birlikte bakanlığa başvuracağımı da belirtmek isterim.
5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
29.08.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen 5670*******97 numaralı Aras Kargo gönderim için, aynı anda internet sitesinden teslimat gününü değiştirdim. Buna rağmen kargo o gün getirildi. Arayan personele, kargomu şubeden teslim alacağımı belirttim. Ertesi gün, internet sitesinde belirtilen şube...
Aras Kargo Çınarcık şubesi üzerinden 5663********61 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim tarihi 15.08.2025 olarak görünüyordu, ancak 13.08.2025 tarihinde evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Herhangi bir arama veya bilgilendir...
20.08.2025 tarihinde saat 19.39'da Aras Kargo'dan "adresinizde bulamadık" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün kargomun gelmesini bekledim ve evden hiç çıkmadım. Ayrıca, teslimat öncesinde gelen mesajdaki URL üzerinden de "adresimdeyim" bilgisini ilettim. Buna rağmen ne kapıma gelen oldu ne de ben...
Yorumlar