to read complaints and reviews, or file yours. 
06/08/2025 tarihinde Adana/Bulvar şubenizden teslim edilen kargomun dış ambalajı yırtık şekilde tarafıma ulaştırıldı. Paketin içeriğinde herhangi bir eksik ya da zarar olmamasına rağmen, dışının bu şekilde hasarlı olması beni mağdur etti ve endişelendirdi.
Aynı gün, durumu paket görselleriyle birlikte Aras Kargo müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla bildirdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım.
Takip Kimliği: 113150311209044
Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Aras Kargo, 16 Ekim 2024 tarihinde Adana'dan Ankara'ya gelecek olan kargomu tahrip etti ve kendileri tarafından iki parçaya ayrılmış olan kargomun tek parçasını kırık ve parçalanmış şekilde şubeden teslim aldım. İkinci parçanın yolda olduğunu, geleceğini söylediler. İkinci parça, bir sürü uğraş ve t...
24.10.2024 tarihinde teslim edilen 4431689749437 takip numaralı kargom paketi de hasarlı olmak üzere tamamen kırık çıktı. Teslim alan ben olmadığım için kuryeden tutanak tutturulmamış. Gelen servis görevlisinden ve Aras Kargo ilçe şubesinden gerekli belgeler ve tutanakları aldım ve sitesinden hasar ...
Aras Kargo üzerinden gönderilen iki paketimden birini geçtiğimiz perşembe günü teslim aldım. Paketin dışı yırtılmıştı, iç kısmında ise toz ve kötü bir koku vardı. Şikayetvar üzerinden şikayet kaydı oluşturduktan sonra Aras Kargo’dan bir yetkili beni aradı ve paket hasarlıysa teslim almamam gerektiği...
15.10.2025 tarihinde, Aras Kargo’nun Kayaşehir şubesinden tarafıma teslim edilen 5202*******53 takip numaralı kargom, hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürün, zaten tamirden gelmişti ve tekrar hasarlı olarak teslim edilmesi beni mağdur etti. Hasarlı teslimat sonrası Aras Kargo müşteri hizmetleriyle...
27.09.2025 tarihinde, 5198*******19 takip numaralı şahıstan gönderilen paketim Aras Kargo tarafından teslim edildi. Paket elime ulaştığında dış ambalajı tamamen hasarlıydı ve içindeki ürün de zarar görmüştü. Teslimat sırasında bu durumu kargo görevlisine ilettim ancak “bizim yapacak bir şeyimiz yok”...
Yorumlar