Aras Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Açılmış Paket Mağduriyeti

Emre · 2025-08-11T15:36:05+03:00

Bu firmanın kuryelerini şikayet etmekten yoruldum. Onlar ise hatalarından vazgeçmemekte ısrarcı. '2 saate geliyoruz' diye mesaj atıyorlar, kesinlikle uğramıyorlar. Üstelik dört kez adrese geldik, bulamadık diye sisteme giriş yapıyorlar. Son olarak annemin kargosunu (565********83 gönderi numaralı) paketi ve kutusu açılmış şekilde teslim almamı beklediler. Reddettim, buna rağmen teslim edildi olarak sisteme giriş yapmışlar. Kadınların kargolarını kurcalıyorlar mı diye insan şüpheye düşüyor. Bu firmayla çalışmak istemiyorum ama Amazon, Trendyol gibi firmalar bu firmayla çalışıyor.

Aras Kargo

Sayın Emre E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33333203 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü