to read complaints and reviews, or file yours. 
08/09/2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen araba aksesuarı (coiliver) kargom, paketleme gayet düzgün olmasına rağmen bana ulaştığında tamamen açık, parçaları dağılmış ve bazı parçaları eksik şekilde teslim edildi. Özellikle coiliver anahtarı ve amortisör bilyesi kargoda yoktu. Bu nedenle aldığım ürün kullanılamaz hale geldi ve ödediğim 10 bin TL de boşa gitmiş oldu. Kargonun ilk paketlenmiş hali ve bana geliş hali fotoğrafları mevcuttur. Teslimat sırasında durumu kargo görevlisine bildirdim, ancak herhangi bir tutanak tutulmadı. Ayrıca Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Kargonun teslim edildiği adres Antalya, Muratpaşa’dır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Benim gibi başka mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo'yu seçerek siparişimi alıcıya gönderdim ve kargo paketimi zarar görmeyecek şekilde sardım. Ancak alıcıya paket ulaştığında öyle bir parçalanmış ki ürünüm. Sanki üzerinden araba geçmiş ya da özellikle yerden yere vurulmuş gibi. Böyle bir darbe alması mümkün değil...
Bir alışveriş sitesinden 14 Kasım 2024'te sipariş oluşturdum. 15 Kasım Cuma günü kargoya verildi. 25 Kasım Pazartesi itibarıyla kargom teslimat şubesine ulaşmadı. Kargoyu şubeye de bırakmıyorlar gidip alamıyorum. İade de oluşturamıyorum çünkü dağıtımda görünüyor. Bu şekilde sistemin açığını bulmuş a...
3 Ekim 2025 tarihinde Eskay firması tarafından gönderilen ve 5201*******42 takip numarasına sahip olan araç parçası kargom, 10 gündür Eskişehir’de transfer aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak “barkodu düşmüştür” denilere...
22.12.2023 de Aras Kargo'ya verilen Ürünüm teslim edilmedi. Kargom 10 gündür yolda gözüküyordu. Defalarca arayıp ürünün gelmediğini geciktiğini ve bilgi alamadığıma dair şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sürekli ben bilgi almaya çalıştım sürekli teslim t...
Aras Kargo'ya 19.11.2024'te teslim edilen ürünümün tahmini olarak 22.11'de dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım fakat arayan olmadı. En sonunda takip numarasından kontrol ettiğimde adresimin dağıtım alanı dışında olduğunu gördüm ve aile bireylerimden kargoya gitmelerini rica ettim. 26.11'de aldığım ...
Yorumlar