to read complaints and reviews, or file yours. 
5191*******58 numaralı gönderim bugün Antalya Kepez Varsak Aras Kargo şubesinden teslim edildi. Paketi teslim aldığımda hem dış kısmında hem de içinde bulunan önemli belgemde sigara yanığı olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ayrıca, şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Gönderim için 222,05 TL ödeme yaptım ve bu mağduriyetimin giderilmesini, zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Dilara K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33329133 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo 5654*******56 numaralı gönderim, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle Antalya Manavgat Demokrasi şubesinde 3 gün bekletildikten sonra 6 Haziran’da iade edilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın yanlış olduğu için bana ulaşamadıklarını söylediler. Ancak kargo sorgulama ekra...
Aras Kargo’nun 5668*******58 ve 5668*******54 numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargolarım 22 Ağustos’ta gönderici tarafından teslim edilmesine rağmen, 23 Ağustos’tan beri Antalya transfer merkezinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bugün kendi çabamla defalarca ara...
Bugün, Aras Kargo Y**** Şube tarafından teslim edilmesi gereken 5667*******68 numaralı kargom, evde olmama rağmen kapım çalınmadan ve bana ulaşılmadan iade sürecine alınmış. Sadece bir kez arandım ve 1 dakika içinde hemen geri dönüş yapmama rağmen, bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Birkaç kez arama...
5200*******89 numaralı Aras Kargo gönderim 5 gündür Antalya Gürsu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmiyor. Teslimat sürekli erteleniyor, sistemde saat uzatılıyor ve kargonun konumu evimden uzaklaşıyor. Şubeyi ve çağrı merkezini defalarca aradım, hatta şubeye gittim ama hiçbir çözüm sunulmadı; sad...
Yorumlar