Malatya’da Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Şube Çalışanı

Aras Kargo’nun 6517832804167 takip numaralı gönderim 30 Ekim’de Malatya transfer merkezine ulaşmasına rağmen, 2 Kasım itibarıyla hâlâ şubeye sevk edilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi sistemde 31 Ekim olarak görünmesine rağmen kargom transfer merkezinde bekletilmeye devam ediyor. Adresim Malatya Battalgazi ilçesi Meydanbaşı Mahallesi.

C******* A** şubesini telefonla aradığımda çalışan kişi benimle ters ve kaba bir üslupla konuştu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresime sadece salı ve cuma günleri dağıtım yapıldığı söylendi, ancak hem salı hem cuma günü geçmiş olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarma yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Tekrar müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca talep oluşturuldu bilgisi verildi ama sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aras Kargo’nun Malatya bölgesinde bu tür gecikmelerin sürekli tekrarlandığını da belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilerek kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.