Aras Kargo mağdur

Aras Kargo Matbaacılar şubesinden 5730857896044 takip numaralı gönderimi uzun süredir beklemekteyim. Kargo dağıtıma çıktı ve “2 saate kapınızdayız” şeklinde bilgilendirme yapıldı, ancak bütün gün beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte herhangi bir bildirim veya açıklama da almadım. Yoğu...

14/02/2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul İncirtepe şubesinden gönderilen 5158*******19 takip numaralı paketim kayboldu ve yaklaşık 8 aydır tarafıma teslim edilmedi. Paketimin içinde yaklaşık 35 bin lira değerinde bir laptop bulunuyordu. Bu süreçte defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişim...

Aras Kargo Hakkari şubesinde sürekli olarak kargo teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 5726*****5804 takip numaralı gönderim, teslimat alanı içerisinde olmama rağmen bir haftadan fazla gecikti ve teslim edilmedi. Daha önce de aynı adrese teslimat yapılırken, bu sefer adresimin teslimat alanı dışında...

22.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5733*******71 numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken tanımadığım bir kişiye (fa*** ba***) teslim edilmiş. Teslimat adresim Aydınlı Mah. Ardıçlı Sk. TOKİ 1. Etap Konutları b1 Blok Kat8 Daire35 Tuzla/İSTANBUL ve sadece benim teslim almam gerekiy...

Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi üzerinden gönderilen 5726*******79 numaralı kargomda, son üç seferdir aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresim Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’nde olmasına rağmen, kurye adrese hiç gelmeden “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS gönderiliyor. Oys...

Wrinklesscream markasından serum ve krem ürünlerini sipariş ettim. Siparişim bugün, yaklaşık bir saat önce Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak paketleri açtığımda ürünlerin kutularının yırtık ve ezilmiş olduğunu, kremlerin ise akmış şekilde geldiğini gördüm. Serum kutusu da ciddi şekilde ezilmişti. B...

20 Ekim’de sipariş ettiğim 5733*******23 takip numaralı protein tozu kargom, adresi doğru girmeme rağmen 22 Ekim’de geri döndü. Kargomu şubeden almak istediğimi belirttim fakat Göktürk şubesi kapalıydı ve başka bir teslim noktası da belirtilmedi. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

5204*******15 numaralı kargomun içinde bulunan şemsiye, Aras Kargo Antalya Yaşar şubesi tarafından 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun normalde adresime, Habibler Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken, şube “elemanım yok, o adrese teslimat yapmıyorum” şeklinde gerekçeler sunarak ürünü geti...

17 Ekim’de satıcı firma tarafından Aras Kargo ile gönderilen ve 5204*****1301 takip numarasına sahip olan 44 desilik mobilya kargom, aradan geçen 5 güne rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Süreç boyunca hem Serdivan şubesiyle hem genel merkezle hem de Kocaeli transfer merkeziyle defalarca görüştüm, ancak...

11 Ekim Cumartesi günü, Hepsiburada üzerinden tarafıma gelen iade gönderisi Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere Ankara Altındağ Mobilyacı Şubesi'ne ulaştı. Ancak paketi teslim almak istediğimde, ürünün kargo sırasında hasar gördüğünü fark ettim ve bu nedenle teslim almayıp tutanak tutulması i...

22 Ekim 2025 sabahı saat 08:45’te Antalya Serik Aras Kargo şubesine Trendyol iade kargomu teslim etmek için gittim. Şube kapalıydı ve dışarıda bulunan bir kurye bana laubali bir şekilde 09:15’te açılacağını söyledi. Hastane randevum olduğu için beklemek zorunda kaldım. Şube 09:00’da açıldı ancak iad...

Aras Kargo Batı Antalya şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son siparişimde dün dağıtıma çıktı diye bildirim aldım ve kargonun takibini yaptım. Kargo, evime gelmek yerine 3 sokak ilerde, yaklaşık 1 km mesafede durdu ve ardından bana “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir SMS...

Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesiyle yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Son olarak 5204*******17 takip numaralı kargom dün teslim edilecekti, tüm gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz, şubeden alın” denilerek teslimat yapılmadı. Bu durum daha önce de 4-5 kez tekrarlandı ve her s...

Aras Kargo’nun Adana Barajyolu şubesinden teslimatlarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. 3. Katta oturuyorum ve kuryeler her seferinde “kat teslimatı yapamayız” diyerek kargomu yukarı çıkarmıyor. Şubeyi aradığımda da bana kurallar gereği 3. Kata teslimat yapılamayacağı söyleniyor. Oysa daha önce...

21.10.2025 tarihinde 5726*******39 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkacağına dair Aras Kargo’dan mesaj aldım. O gün boyunca evde olmama rağmen, daha sonra “evde bulunmadığım için kargonun şubeden alınması gerektiği” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Ayrıca, üç gün içinde teslim almazsam iad...

Aras Kargo aracılığıyla sipariş verdiğim eşofman takımı S beden olmasına rağmen, bana XL beden ve görseldekiyle tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığımda içeriğin yanlış olduğunu fark ettim. Üstelik paketin içinde fatura veya irsaliye de yoktu. Kapıda nakit olarak 1450 TL ödeme yap...