Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Sümeyye
22 Ekim 2025 20:33
1.192
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi”

Aras Kargo Konya Mevlana Şubesi’nden 5204*******86 numaralı kargomun teslimatı için evde olmama rağmen “Sizi evde bulamadık, 3 iş günü içinde şubeden alın” şeklinde mesaj aldım. Ancak o sırada evdeydim ve zil bile çalınmadı; herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi. Üstelik gönderici adrese teslim ücreti ödemiş olmasına rağmen, kargomun şubeden alınması isteniyor.

Durumu hemen 4442552 numaralı müşteri hizmetlerine bildirdim fakat ulaşamadım ve muhatap bulamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.

Kargomun adresime tekrar getirilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-2.jpg
evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg
22 Ekim 2025 20:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sümeyye
Sümeyye
24 Ekim 2025 16:21

Sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 20:30
288
"Sorunu çözdüler ürünü hemen gönderdiler"
5
Efecan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 19:19
125
"Şikayet biriminden irtibat sağlayan yetkili arkadaşa çok teşekkür ederim."
evde-bulunmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-ve-ulasilamadi-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 15:50
283

profile
03 Eylül 2025 19:46
332
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri