to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Desa’nın kendi mobil sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir çift deri bot satın aldım. Botu sadece birkaç kez giymeme rağmen sağ burun kısmında kendi kendine deri soyulması meydana geldi. Ne bir darbe aldı ne de üzerinde en ufak bir çizik oluştu, buna rağmen derinin bu şekilde soyulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünü incelemeye gönderdim, ilk gönderdiğimde hiçbir açıklama yapılmadan geri gönderdiler. Tekrar aradığımda yeniden göndermemi söylediler, ikinci kez gönderdiğimde ise kullanıcı hatası dendi. Botun herhangi bir darbeye maruz kalmamasına ve kısa sürede bu hale gelmesine rağmen bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Açıkçası pazardan alınmış bir üründe bile bu kadar sorun yaşamazdım.
Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşayan bir ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürüne sahip çıkılmamasını ve kurumsal bir markadan bu şekilde bir yaklaşım görmeyi hiç yakıştırmadığımı da özellikle belirtmek isterim.
Desa’nın online satış kanalından aynı bottan iki adet sipariş verdim. İlk olarak d54466532 numaralı, 6.993 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Daha sonra kurumsal indirimim olduğunu fark edince aynı üründen bu kez d99541838 numaralı, 6.294 TL tutarındaki ikinci siparişi verdim. Ardından daha pahalı ...
Desa’dan 15.11.2025 tarihinde online olarak “sipariş no: d94257837” ile kadın kahve topuklu deri bot satın aldım. Botu sadece bir kez, evime çok yakın bir AVM’ye sinemaya giderken giydim. Herhangi bir Zorlu zeminde, uzun yürüyüşte ya da dağ bayır gibi bir ortamda kullanmadım, toplamda en fazla üç sa...
8 Şubat 2026 tarihinde Desa’nın internet sitesi üzerinden d23572654 numaralı sipariş ile bir çift bot satın aldım. Ürünü beğenerek ve özellikle marka kalitesine güvenerek aldım. Ürünün normal fiyatı 7.990 TL iken, “ikinci ürün eklersen” kampanyası ile sepette 3.995 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile...
Desa Deriden 2 adet bot aldım. 1 hafta içinde topuk düştü. Forum Bornova mağazasına götürdüm, değiştirmek yerine merkeze göndereceğiz dedi. Yani mağazalarda müdür var. 1 hafta içinde topuğu düşen ayıplı malın değişimini yapamayacak kadar profesyonellik dışı bir marka. Aldığım öbür botu da götürdüm, ...
23 Ocak’ta Desa a Plus mağazasından 000002010055039008 kodlu topuklu bir bot satın aldım. Ürünü kredi kartı ile, eşime aldığım botla birlikte toplam 9.790 TL ödeyerek aldım, benim aldığım botun fiyatı 5.495 TL idi. Botu yalnızca 2. Kez giydiğimde topuğu kırıldı ve ilk iş günümde böyle bir sorun yaşa...
Yorumlar