to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’nun “Gel Al” hizmetini İstanbul Esenyurt adresim için web sitesi üzerinden sabah saat 10:00’da talep ettim. Kusurlu gelen tekstil ürünümü iade etmek amacıyla bu hizmeti kullanmak istedim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini arayarak talebimin acil olduğunu da belirttim fakat buna rağmen geri dönüş alamadım. Hizmetin bu kadar gecikmesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Kusurlu ürünü zamanında iade edebilmem için Aras Kargo’nun bir an önce “Gel Al” hizmetini gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5727*******69 numaralı kargom için “Kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. 14 Ekim 2025 sabah saat 9’dan beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde teslimatı bekliyorum, ancak gün boyunca kimse gelmedi ve kargom teslim edilmedi. Konu hakkında Aras Kargo müşteri hizmetler...
18 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 5682063972322 takip numaralı Aras Kargo gönderim, belirtilen günde teslim edilmedi. Kurye, iki kez eve gelmiş gibi sisteme not düşmüş; ancak o gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. 19 Eylül’de de sabahtan akşama kadar evde bekledim, yine teslimat yapılmadı....
14 Temmuz 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım ürün Aras Kargo'ya verildi. Aldığım ürünü Gel-Al noktasına teslim etmesi gereken Aras Kargo (Gölcük Şube) adresi bulamadığını beyan ederek ürünü kendi şubesine bırakacağını ve oradan alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine şubeye gittim ve ürün...
26.09.2025 tarihinden bu yana Aras Kargo Beymer şubesi üzerinden 5198*******85 numaralı gönderimi bekliyorum. Kargo, İstanbul Esenyurt’taki adresime bir türlü teslim edilmedi. Dört gündür şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun eve getirileceği söylendi, ancak bugün gönderinin iade edildi...
Yorumlar