to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmedi Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
07.09.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Aras Kargo’nun online sistemi üzerinden, Ankara Çankaya Balgat Mahallesi için 15992798 numaralı kurye talebinde bulundum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hiçbir kurye gelmedi, kargom halen alınmadı.
Madem kurye gelmeyecekse sisteminizde kurye çağırma hizmetinin aktif tutulmasını ve insanları boşuna bekletmenizi kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor, fakat bununla ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor ve herhangi bir sonuç alınamıyor.
Kurye talebimin bir an önce yerine getirilmesini ve bu aksaklık nedeniyle yaşattığınız mağduriyet için tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Uğur Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37017456 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bakın göstermelik cevap yazmayın 2 gündür kargom alınmadı. Kimse aramadı. Ancak müşteri temsilcisi puanlama için 2 kez arandım saçmalık ne hizmeti aldım ki.
