to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Alıcı Evde Yok Notu İle Paketi Yanlış Mağazaya Bıraktı
26.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında teslim edilmesi gereken 6358370960666 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili bir sorun yaşadım. Kurye eve hiç gelmeden, sistemde “alıcı evde yok” şeklinde not düşülerek kargom Dargeçit Yağmur Kırtasiye adlı esnaf noktasına bırakılmış.
Dargeçit Yağmur Kırtasiye adresi evime uzak olduğu için kargomu oradan teslim almayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen adresime hiç uğranmadan, benimle iletişime geçilmeden böyle bir işlem yapılmasını doğru bulmuyorum.
Aras Kargo’nun bu olayla ilgili resmi bir açıklama ve geri dönüş yapmasını, kurye hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Şahin B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35303474 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kuryeniz kapıya gelip ürünün fotoğrafını çektiğini iddia ediyor daha önce eşimle yine aynı sebepten tartışmış ve işi inada bindirmiştir kapıya geldiyse de kapıyı kesinlikle çalmamıştır
