25.11.2025 tarihinde saat 17:38’de Kayseri Erciyes Şubesi’ne kargo göndermek için gittiğimde, kapıda kapanış saatinin 18...:00 olarak yazmasına rağmen görevli personel 17:30’dan sonra kargo almadıklarını, merkezin sistemi kapattığını söyleyerek kargomu kabul etmedi. Mesai saati bitmeden, üstelik kapıda...
Yaklaşık 4 ay önce taşınma nedeniyle internetimi kapatmak istedim, ancak taahhüt sürem bitmediği için tarafıma kalan fat...ura tutarı kadar ücret çıkarıldı. Mecburen internetimi yeni adresime taşımak zorunda bırakıldım. Bu süreçte bana herhangi bir nakil ücreti olacağı belirtilmedi ve böyle bir ücretin...
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Cihaz Ücreti Talebi
Evde internet kullanıcısıyım. Modemi, belirtilen tarihte ve verilen iade numarası ile MNG Kargo'ya teslim ettim. Teslim ...ettiğim halde, modem teslim edilmedi denilerek 4.000 TL'ye yakın cihaz ücreti talep ediyorlar. Bu durumu her yere şikayet edeceğim. Bu kadar yüz kızartıcı bir durum olamaz. Bu da k...
1
Adres Değişikliğinde Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Kablo Net ile yaşadığım adres değişikliği sürecinde müşteri hizmetlerinden altyapı olmadığına dair bilgi aldım ve bu doğ...rultuda mobil paketimi daha yüksek fiyatlı bir pakete taşıdım. Ertesi gün gerekli belgeyle şubeye gittiğimde altyapı olduğu ve taşınabileceğim söylendi. Bu nedenle gereksiz yere ye...
10.04.2025'de A101 şubesinden hi-level televizyon satın aldım. Televizyonun kutusunda kırmızı etiket vardı ve etiketin ü...stünde kapsül gibi bir cisim vardı, normalde beyaz olması gerekiyordu. Bu kırmızıya dönmüş, kırmızıya dönmesi darbe aldığını ve hasar gördüğünü, alınmaması gerektiğini gösteriyormu...
Kayseri Park Armağan Oyuncak mağazasına girdik, puzzle aldık. Üstünde 265 TL yazan fiyat kasada 530 TL, yani %100 fazlas...ı ile çıktı. Değişmemiş diyerek o fiyattan istediğimiz halde vermediler. 530 TL üzerinden alabilirsiniz dediler. Ticaret Bakanlığı'na şikayet ileteceğim, fotoğrafları mevcut.