to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Şubede Uzun Süre Beklemesi Ve Dağıtıma Çıkarılmaması
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 6062713589245 takip numaralı kargom 25 Haziran’dan bu yana Perge Cep şubesinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor.
Konu ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir problem olmadığı söylendi, ancak buna rağmen kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor.
Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Yağmur S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36448961 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
