to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi
Aras Kargo aracılığıyla gönderilen ve içinde yaklaşık 3.000 TL değerinde kıyafet bulunan 6438001806886 takip numaralı kargom, 25 Haziran çıkışlı olmasına rağmen Antalya Perge Cep Şube’den yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde Aras Kargo ile toplam 4 kez görüştüm ve her seferinde ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir hareket veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun Antalya Perge Cep Şube’den daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36172143 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
