Aras Kargo Ve N11’de Kayıp Sipariş İçin İade Talebi
N11 üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Aras Kargo idi. Ürün satıc...ı tarafından kısa süre içinde kargoya verildi, 21 Aralık’ta kargoya teslim
N11 üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Aras Kargo idi. Ürün satıc...ı tarafından kısa süre içinde kargoya verildi, 21 Aralık’ta kargoya teslim
"Müşteri hizmetleri aradı. D*** bey süreci sordu. Teslimatın yapıldığını gün içerisinde de zaten takip edildiğini söyledi. Sorunumun çözülmesinden dolayı mutluyum ancak böyle bir sürecin yaşandığından dolayı da bir o kadar mutsuzum."
İstanbul Kadıköy Göztepe’deki ikamet adresime 24 Aralık 2025 Çarşamba günü bir gönderi geleceğine dair Aras Kargo’dan SM...S aldım. Kargonun kimden ve nereden geldiğine dair herhangi bir bilgim yoktu. Aynı gün içinde bu kargonun adıma, adresimde teslim edildiğine dair ikinci bir SMS daha aldım. Ancak o
Aras Kargo’nun İstanbul dağıtım bölgesinde Temu üzerinden verilen siparişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. En son 5...767*****6404 takip numaralı kargom Aralık ayının son haftasında dağıtıma çıkarıldı, ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sistemde kargonun bana ulaşıla
"Özür için arandım teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir sorunla karşılaşt...ım. 5218096967730 iş numaralı gönderim, sistemde teslimat saati 16:00–19:00
Aras Kargo İstanbul Begonya şubesi üzerinden 5774*******98 takip numaralı, 4.399 TL değerindeki DDPai N5 Dual araç kamer...ası siparişim 29.12.2025 tarihinde saat 16:29’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiilen elime ulaşmadı. Kurye beni arayıp teslim kodunu aldı ve kargoyu kapıya bı
"Ürün ertesi gün kapıma bırakıldı teşekkür ederim"
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 57...75*******21 takip numaralı gönderim için 02.01.2026 tarihinde adıma teslim
"Sorunum şubeyle alakalı da olsa çözüldü. Barış beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Açıkçası tüm süreç onun sayesinde halloldu. Tekrar teşekkürlerimi iletiyorum kendisine"
Aras Kargo Medya Şubesi ve Trendyol iş birliğiyle yaşadığım bir sorun hakkı...nda şikayetimi iletmek istiyorum. 14 Aralık’ta Trendyol üzerinden avize sip
"Teşekkürler :)"
"Teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Modoko Şubesi üzerinden gönderdiği...m, takip numarası 5216*******18 olan kargom sistemde teslim edilmiş görünme
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılarak destek olundu. Özellikle benimle iletişime geçen Ebru Hanım’a ilgisi, nazik yaklaşımı ve hızlı çözümleri için teşekkür ederim. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasına katkısı için kendisine ayrıca teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden aldığım çantanın teslimatı için Aras Kargo İstanbul Kuzey Marmara şubesi ile ciddi bir sorun ...yaşıyorum. 29 Aralık’tan beri üç gündür evde ve adreste olmama rağmen kargom her gün dağıtıma çıkıyor görünüyor fakat bana teslim edilmiyor ve tekrar şubeye geri dönüyor. Bugün sa
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin iadesi için 29 Aralık sabahı Aras Kargo’dan evden iade kargo alımı talebi ol...uşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen İstanbul Başakşehir’deki adresimden iade kargom hâlâ alınmadı ve iade sürem dolmak üzere, endişe yaşıyorum. Bu süreçte Aras Kargo müşteri h
31.12.2025 tarihinde, saat 12.17 civarında Aras Kargo İstanbul Maltepe Şube...si üzerinden 5217*******76 takip numaralı kargom tarafıma teslim edildi. Ko
"03.01.2026 tarihinde ürünlerim teslim edildi. Umarım şubenizle ilgili genel bir inceleme yaparsınız. Aras Kargo'dan şikayetim yok temsil edenler sorunlu ayrıca müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
29 Aralık’ta İstanbul Rentaş şubesine teslim edilen, 5217******630 takip numaralı kargom İstanbul’dan Düzce’ye gönderilm...ek üzere Aras Kargo’ya verildi. Kargonun içinde dört adet 205/55/16 ebatlarında Petlas marka kışlık otomobil lastiği bulunuyor. Teslimat tarihi olarak 30.12.2025 görünmesine rağmen
Trendyol üzerinden Luminos Butik mağazasından bir adet bere satın aldım ve kargom Aras Kargo ile gönderildi. İstanbul Üs...küdar’daki adresimde evde olduğum halde hiçbir kurye gelmedi, kapı çalmadı, aranmadım. Buna rağmen kargo takip numarası 5774*******49 olan gönderim için sistemde “teslim edildi” ve
Sahibinden üzerinden yaptığım bir satış kapsamında alıcı tarafından satın alınan elektronik eşyamı 9 Aralık’ta Aras Karg...o İzmir Menemen şubesine teslim ettim. Ertesi gün, 10 Aralık’ta alıcının aldatıcı kişi olduğunu, bana gelen mailin sahte olduğunu fark edince hemen Aras Kargo genel merkezi aradım.
"Kargom bugün teslim şubesine geldi. Bu karışıklık yaşanmasa çok daha iyi olurdu çünkü oğluma yılbaşı hediyesi almıştım. Yinede araya yeni tatili girmesine rağmen en hızlı sürede çözdüler."
Aras Kargo ile İstanbul’dan Ankara’daki adresime gelmesi gereken, 5217*****...**46 takip numaralı kargomun hareketlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönd
26.12.2025 tarihinde İstanbul Güven Şubesi’ne verilen 5772******020 numaralı gönderim hala elime ulaşmadı. Gönderi takip... ekranında günlerdir “Güven şubesinde, araç yükleme” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kaç gündür ürünümü bekliyorum hem de neden bu kadar gecikme olduğuna dair
"Şikayetten hemen sonra müşteri temsilcisi bana ulaştı kargom tekrar gönderiye çıktı ve gönderim sağlandı bu kadar hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdıkları için Aras Kargo'ya teşekkür ederim"
İstanbul Beykoz’da Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişte ürünlerden ...biri başka kargo firmasıyla zamanında teslim edilirken, Aras Kargo’ya verilen ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Siparişim 27’sinde verildi, 28’inde Aras Kargo’ya teslim edildi ve 29
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98