to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde, saat 12.17 civarında Aras Kargo İstanbul Maltepe Şubesi üzerinden 5217*******76 takip numaralı kargom tarafıma teslim edildi. Kolinin içinde toplam 6 parça ürün olması gerekirken, teslim edildiğinde 4 parçasının eksik olduğunu fark ettim.
Aslında sorun teslimat öncesinde başladı. Kargo daha bana getirilmeden önce aranarak “gelin şubeden alın” denildi. Ben kapıda teslimat hizmeti için ücret öderken, kargomu şubeden almaya zorlanmam zaten kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen ürün kapıya getirildi ancak bu sefer de eksik teslim edildi.
Eksik ürünler için şubeyi aradığımda, ürünlerin transfer merkezinde olduğunu, istersem oraya gidip alabileceğimi söylediler. Ben neden transfer merkezine gitmek zorunda kalayım, böyle bir amatörlük kabul edilemez. Telefonda ayrıca, ürünü gidip almazsam cuma günü teslim edileceği söylendi. Hem kapıda teslimat ücreti alınıp hem de müşteriyi sürekli şube ve transfer merkezine yönlendirmek, üstüne bir de eksik teslimat yapmak müşteri memnuniyetiyle bağdaşmıyor.
En kısa sürede kargomdaki eksik ürünlerin tespit edilip herhangi bir yere gitmek zorunda kalmadan, adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Göktürk Şubesi ile yaşadığım süreci ve uğradığım zararı paylaşmak istiyorum. Kapıda ödemeli olarak İstanbul’a gönderdiğim, takip numarası 5215*******35 olan kargom 04.12.2025 tarihinde teslimat sürecine girdi, fakat 6 gün boyunca alıcıya teslim edilmedi. Normal teslimat süresini fazlasıyl...
26 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 5747309314734 olan kargom için kurye eve geldiğinde zili çalıp hemen ayrılmış. Kapıyı o an açamadım, sadece birkaç dakika sonra ise "Kargonuzu şubeden alın" şeklinde mesaj geldi. Çalışan biri olduğum için şubeye ancak 3 gün s...
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo 5727*******27 numaralı gönderimi İstanbul Maltepe'deki adresime bekliyordum. Sabah 10.47’de iki saat içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım ve link üzerinden adreste olduğumu onayladım. Ancak aradan 5 saat geçmesine rağmen kargom gelmedi. Canlı takip linkinde tes...
26 Eylül 2025 tarihinde, Aras Kargo tarafından gönderilen 5687*******42 takip numaralı kargomun saat 16.20’de teslim edildiğine dair mesaj aldım. Anca...
Online alışveriş sitesinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 17.12.2025 tarihinde kargom Gaziosmanpaşa’dan yola çıkmış görünüyor. Ancak 20.12.2025 tarihine kadar elime ulaşmadığı gibi, bu tarihte Başakşehir transfer merkezine, aynı gün içinde de Çatalca transfer merkezine gittiğ...
Yorumlar