to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Medya Şubesi ve Trendyol iş birliğiyle yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 14 Aralık’ta Trendyol üzerinden avize siparişi verdim, sipariş numaram #10786807493, kargo takip numaram ise 5766*******63’tür. Aradan geçen zamana rağmen bugün 1 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo hareketlerine baktığımda adresim İstanbul olmasına rağmen kargonun İstanbul’dan Gaziantep’e gönderildiğini, oradan tekrar İstanbul’a geldiğini ve 31.12.2025 tarihi itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Yani hem yanlış yönlendirme yapılmış hem de teslimat bilgisi gerçeği yansıtmamaktadır.
Bu süreçte hem Aras Kargo hem de Trendyol tarafıyla görüşme yaptım, “sistemsel bir hata olmuştur” denildi ancak sonrasında ne bir geri dönüş oldu ne de sorun çözüldü. Ücret iadesi de yapılmıyor, kargo hareketleri de hatalı şekilde güncelleniyor.
Ben, siparişini verdiğim avizelerin doğru adrese, eksiksiz ve zaman kaybetmeden yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünümün gerçekten teslim edilmediğinin incelenmesini, yanlış kargo hareketlerinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Aras Kargo tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 17 Aralık saat 16.46’da kargoya verilen siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 19 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram 5767*******72...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi. Günlerce teslim edilmeyen bu kargom için daha önce...
Yorumlar