Çözüldü: Aras Kargo Hasarlı Ve Eksik Kargo Teslimatı İçin Dikkatli Taşıma Talebi

Ufuk · 2026-01-16T15:59:47+03:00

14.01.2026 tarihinde Datça ilçe şubesinden M****** A*** tarafından tarafıma gönderilen, içinde nar ve limon bulunan koli, Aras Kargo tarafından hasarlı şekilde teslim edildi ve kolinin içeriğinde eksikler olduğunu gördüm. Gönderiye ait takip numarası 6032347367616’dır. Bu yaşanan durum nedeniyle herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum; ancak kargoların çok daha dikkatli taşınmasını, kolilerin zarar görmeyecek ve içinden ürün eksilmeyecek şekilde işlem görmesini istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için, özellikle güvenilir, sorumluluk sahibi ve işini düzgün yapan personel ile çalışılmasını, haksızlık veya dikkatsizlik şüphesi yaratacak personel tercih edilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun dikkate alınarak gerekli inceleme ve tedbirlerin alınmasını bekliyorum.

Aras Kargo

Sayın Ufuk B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34893438 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü