to read complaints and reviews, or file yours.Datça Aras Kargo şubesiyle bugün yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. ...Evde olmadığım sırada kargom getirilmiş, yalnızca bir kez aranmışım ve çalı
"Kargom bugün (3. Gününde) tarafıma teslim edilmiştir. Adrese teslimatı gerçekleştiren kurye arkadaşın bilgilendirmesiyle, gecikmenin Balçova teslim şubesinden kaynaklanmadığı, kargonun şubeye henüz yeni ulaştığı ve ulaşır ulaşmaz da dağıtıma çıkarıldığı anlaşılmıştır. Teslimatı hızlıca yapan Balçova şubesine ve kurye arkadaşa ilgileri için teşekkür ederim. Ancak ana sorunumuz olan aktarma sürecindeki rötar ve bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmıştır. Temel sitemimiz teslimat şubesine değil, genel bilgilendirme ve lojistik akışın yetersizliğinedir. Kargonun teslim edilmesi sebebiyle şikayetim çözüme kavuşmuştur. Teşekkürler."
14.01.2026 tarihinde Datça ilçe şubesinden M****** A*** tarafından tarafıma gönderilen, içinde nar ve limon bulunan koli..., Aras Kargo tarafından hasarlı şekilde teslim edildi ve kolinin içeriğinde eksikler olduğunu gördüm. Gönderiye ait takip numarası 6032347367616’dır. Bu yaşanan durum nedeniyle he
13.11.2025 tarihinde Aras Kargo Datça/Muğla şubesine gelen 5209*******29 takip numaralı kargom, dağıtıma dahi çıkarılmad...an doğrudan iade edildi. Aynı gönderi için tekrar işlem yapılmasına rağmen bu kez bilgilendirme mesajı bile gönderilmedi, sürece dair hiçbir aşamada sağlıklı bir bilgi alamadım. K
"E** hanım çok kibar ve ilgiliydi her şey için teşekkürler konu hakkında gerekli çözümü benim için hızlıca sağladı :)"
30 Eylül’de acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürünü Trendyol üzerinden satın... aldım ve kargomun hafta sonuna kadar bana ulaşması için özellikle erken si
"3 saat içerisinde sorunum çözüldü. Hızlı ve çözüm odaklı olan şikayetvar.com ailesine teşekkür ediyorum"
"Yönlendirme yapıldı. Teşekkürler..."
Aras Kargo 5650*******96 takip numaralı kargom Datça Şubesi yerine Fethiye ...Şubesine gönderilmiş. Çağrı Merkezini aradım Fethiye Şubesini aramam gerekt
Bize Aras Kargo Muğla Datça'dan Malatya merkeze 5 kilo zeytinyağı ve bazı eşyalar geldi. Bu kargo firmasıyla kurye kapıy...a bıraktı. Karton koliyi içeri alıp açtım ki ne göreyim, o 5 litre zeytinyağı plastik bidonun altı kırılmış, bütün yağ kolinin içinde. Diğer eşyalar yağ içinde, sanki getiren araç
"Derya Hanıma iletişimden dolayı çok Teşekkür ederim"
Aras Kargo Datça Şubesi'nden Salı günü Palamutbükü'ne beklediğimiz kargo te...slim edilmedi. Müstakil evde bulunmamıza rağmen, apartman dairesine gidilip
Muğla ili Datça şubesinden İzmir ili Sarnıç şubesine Aras Kargo firması ile 22.11.2024 tarihinde 4096915820789 takip num...aralı gönderim sağladım. Gönderdiğim koli varış iline gittiğinde (Sarnıç Aras şube) paket hasarlı ve dağıtım adresi bölge dışında denilerek dağıtıma çıkartılmamış, şubeden dışarıya
Aras Kargo Datça Şubesinden kargoya verilmiş olan eşyam 26.09.2024 tarihinde Menteşe Aras Kargo Şubesinden dağıtıma çıkt...ı. 26.09.2024 saat 18.06'da kargomu 3 iş günü içinde alabileceğime dair mesaj geldi. 30 Eylül tarihinde kargomu almaya geldiğimde ise kargomun Datça Şubesine geri gönderildiği ve a
"Sorun çözüldü. Durum anlatıldı teşekkürler"
Sayın Aras Kargo Yetkilileri, Aras Kargo Erzincan şubesinden SMS mesajı geldi. Kargonuzu gelin cep şubeden alın diye. Ka...rgonun müşteri hizmetlerini aradım, sizi müşteri hizmetlerine bağlıyoruz diyor ve kimse cevap vermiyor. Bunun yanı sıra kargoyu alacak kişi kör (engelli) ve yaşlı. Kendisi nasıl gi
Aras Kargo paketi kapıya bırakıp gidiyor. Datça merkezde yaşıyorum. Teslima...tı Aras Kargo'nun yaptığı her durumda paketim kapı çalınmadan, alıcı telefo
Aras Kargo, gönderimi istediğim adresten farklı bir adrese teslim ederek mağdur etti! 'Menteşe, Muğla' olarak açık adres... yazarak gönderdiğim kargo, istediğim yerden alakasız, yaklaşık 2,5 saatlik mesafedeki Datça'da farklı bir adrese teslim edildi. İki gündür görüşmeme rağmen mağduriyetim çözümlenmi
İkinci el dolap uygulamasından sattığım bilgisayar, alıcısına kırık şekilde ulaştı. Mağduriyetim maddi olarak çok büyük.... Bilgisayarı çok korunaklı ve sağlam bir şekilde paketlememe rağmen üzerine 'kırıldı' diye yazı yapıştırılmasına rağmen, firmanızdaki çalışanlar nasıl oluyor da kırmayı başarabiliy
"Derya hanıma nazik desteği ve süreci çözüme hızlıca ulaştırdığı için çok teşekkür ederim"
Fashfed aldığım ürünü iade kodu oluşturmama rağmen Aras Kargo yüzünden iade... etmekte sorun yaşıyorum. İade kodunu girecek yerleri olmadığını söyleyen M
"İki gün süresince onca telefon ve sinir harbi... Ne zaman ki Şikayetvar'a durumu ilettik sorun çözüldü. Keşke buna gerek kalmadan, marka değerinize zarar veren bu yorumu yazmadan çözebilseydiniz. Çağrı merkezi çalışanlarının zaten müşterinin sipariş takip kodu ile sitenizden süreci gördüğü bilgiyi aktaran robotik bireyler değil empati becerileri yüksek, çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı markaya değer kazandıracaktır. Tıpkı sabah özür için arayan Aras Kargo Genel Müdürlük Müşteri İlişkileri birimindeki zarif hanımefendi gibi. Dilerim bu anlayıştaki çalışanlarınızı sayısı artar. Kendisine belirttiğim üzere İzmir Güzelbahçe Aras Kargo'dan bu denli mutluyken bu şikayette bulunuyorsak boşuna değil. Teşekkürler..."
Bir yapı marketten online alışveriş yaptım, Göcek-Fethiye-Muğla olarak adre...simi girdim ve iki kargo firması seçeneği sunuldu. Ücreti daha fazla olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
