to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 18 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Erzurum İspir şubesi üzerinden tarafıma gönder...ildi; ancak 5682*******75 takip numaralı kargom sistemde ve SMS ile yaklaşık 4 ay önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiilen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargonun içer
"Aras Kargo geneline kötü bir yorum yapamam fakat yaşadığımız süreçte anladım ki Erzurum/Palandöken şubesi ağaçtaki çürük elma. Aras Kargo Şikayetvar ekibinden B*** Bey ve D*** Hanım sanki bütün konu kendileri ile ilgiliymiş gibi hassasiyet göstererek ve son derece dikkatlice yardımcı oldular. Açıkçası Aras Kargo nun genel itibari ile kendini geliştiren ve müşteri odaklı çalışmaya önem veren bir firma olma yolunda olduğunu söyleyebilirim. Son olarak Gönderici şubenin kasıtlı olmadan yanlışlıkla eksik adres ve telefon bilgisi yazması sonucu teslimat şubesinin kargomuzu kasıtlı ve bilinçli olarak alıkoyması ve akabinde olmayan şeyleri olmuş gibi beyan etmesi sonucunda Aras Kargo Şikayetvar ekibinden B*** Bey ve D*** Hanımın sayesinde kargomuza kavuştuk. Bu durumu yaşamamıza Sebep olan arkadaşı şahsen tanımam ve tanımak da istemem ama kendisine hakkımı helal etmiyorum. Teşekkürler."
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. 60...33230931723 takip numaralı gönderimde, kargoyu teslim almaya çalıştığımda,
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 10137356397 takip numaralı, 6336963280713 teslimat kodl...u kargom yaklaşık 7 gündür şubede bekletiliyor. Şubeyi aradığımda mobil dağıtım gününü beklediğini söylüyorlar, ancak kargoyu şahsi aracımla almak için şubeye gittiğimde bu kez kar
Uzun süredir Aras Kargo Erzurum bölgesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Gönderilerim adrese teslim ...edilmiyor, her seferinde ben zorla arayıp şikayet açtırdıktan sonra teslim ediliyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır defalarca kez tekrarlandı ve artık tahammül edilemez bir hal aldı.
19.01.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Aras Kargo 6337493123609 takip nu...maralı gönderim, Erzurum Şükrüpaşa şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. An
16 Ocak Cuma günü Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6337055210718 takip numaralı kargom, bana teslim edilmediği halde s...istemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Erzurum Yakutiye’de bulunan Erzurum Şehir Hastanesi adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen kayıtlar te
"Şikayetimi buraya ekledikten sonra Aras Kargo dan bana ulaştılar ve konuyla ilgilendiklerini söylediler çok ilgi davrandılar ama yine de kargomu almaya gelmediler bizde kargoyu alacak olan Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesini aradık birkaç kez aramam ve ısrarım sonucu talebi oluşturduktan 10 gün sonra kargomu evimden aldılar ve sorun çözüldü."
Trendyol’dan aldığım bir elbiseyi iade etmek istiyorum ve iade işleminin Ar...as Kargo ile yapılması gerekiyor. 09.01.2026 tarihinde Erzurum ili Aziziye
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6331115466406 takip numaralı kargomun adresini de...ğiştirmeme rağmen 9 Ocak’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içeriği giyim ürünleri olup yaklaşık bedeli 1.330 TL’dir. Son 5 gündür sistemde hâlen “dağıtım aşamasında” g
Erzurum Tekman ilçesinde Aras Kargo’ya bağlı olarak teslimat noktası (pudo noktası) olarak hizmet veriyorum. Erzurum Hın...ıs bölgesi üzerinden yürütülen bu çalışma kapsamında yaklaşık üç aydır teslimat noktasından vazgeçmek istediğimi hem Hınıs şubesine hem de Erzurum müdürlüğüne çeşitli defalarca ile
"Harika bir detaysınız siz bir telefonla hemen hallediyorsunuz keşke müşteriye karşıda böyle olsalar"
14.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle ş...ikayetçiyim. Erzurum Hınıs Aras Kargo bölgesinde kargolarım ne evden alınab
"Teşek"
Aras Kargo Erzurum Yoncalık şubesi üzerinden 6032383641108 takip numaralı g...önderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden iki iş günü ge
02.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 6031150920597 takip numaralı Aras K...argo gönderim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini hem de Erzincan şubesini aradım. Müşteri temsilcisi gönderinin
07/01/2026 da saat : 17.31 de kargo aracına yüklenmiş olan siparişlerim 09/...01/2026 Saat: 05.55 te da Erzurum transfer merkezin geldiği halde İspir tra
Aras Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan Safranbolu’ya gönderilmek üzere içinde bot, kışlık kaza...klar, pantolonlar ve ayakkabıların bulunduğu, değeri yaklaşık 15.000 TL olan bir kargoyu 29 Aralık’ta teslim ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve gö
Aras Kargo’nun Erzurum Palandöken şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Numara eksikliği bahanesiyle kargom ...bana hiç getirilmedi, ben de 5 Ocak’ta özellikle şubeye giderek bilgi aldım. Orada bana kargonun ertesi gün geleceği söylendi ancak daha sonra kargonun geri iade edildiğini öğrendi
"Teşekkür ederim"
06.01.2026 tarihinde Çin menşeli Temu üzerinden sipariş verdiğim dekoratif lambanın teslimatı Aras Kargo Erzurum Merkez ...şubesi üzerinden yapılacaktı. Ancak kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ürün fiilen elime ulaşmadı. Bu durum, özellikle yurt dışın
Erzurum Oltu Aras Kargo şubesi ve bu şubenin dağıtım yaptığı Narman ilçesinde uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşı...yorum. Özellikle Trendyol başta olmak üzere farklı firmalardan gelen kargolarda, adres tercihlerimde kapıda teslimi seçmeme rağmen hiçbir zaman kapıda teslim yapılmıyor, teslimat k
Aras Kargo ile yaşadığım gönderim süreci nedeniyle mağdur oldum. İstanbul’d...an Eskişehir’e gönderilmesi gereken kargom 2 Ocak tarihinde İstanbul’dan ka
"Teşeteşekkürler"
Aras Kargo ile Dolap üzerinden aldığım ürünümün tahmini teslimat tarihi 5 O...cak olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve dağıtıma da çık
5218*******41 takip numaralı kargomu Salı günü Erzurum Aras Kargo şubesinden Artvin iline gönderilmek üzere teslim ettim.... Kargomun yanlış araca yüklenip Merzifon’a, oradan Samsun’a, Trabzon’a gönderildiğini ve en son Artvin’e ulaştığını öğrendim. Kargo bana ulaştığında ise kutunun içinin tamamen boş
"Doğan bey bu süreçte bana çok yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine😊kargom sizin sayenizde elime sağlam bir şekilde ulaştı🙋"
Erzurum Aziziye’de yaşamaktayım. Dolap uygulamasından sipariş verdiğim maky...aj ürünü Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numaram SP0517*****34’tü
A101’den 25 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Smart Humidifier 2 buhar makinesi Aras Kargo’ya verildi ve gönder...imim 5772*******91 takip numarası ile taşınmaya başlandı. Erzurum Aziziye ilçesi Dadaşkent’te ikamet ediyorum. 27 Aralık 2025 Cumartesi günü hiçbir şekilde kapım çalınmadan saat 09
Aras Kargo ile gönderdiğim 5217*******68 takip numaralı kargomun akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Çıkı...ş şubesi, varış şubesi ve müşteri hizmetleri farklı bilgiler veriyor, sistemde de net bir bilgi görünmediği için kargonun tam olarak nerede olduğu belli değil. Kargom 29 Aralık ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
