to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı şubesinden şubeden teslim alacağım bir gönderim vardı. Kargom Çarşamba günü şubeye ulaştı, dün şube tarafından aranarak bilgi verildi ve bugün sabah gelip alacağımı özellikle belirttim, telefonda da “tamam” denildi.
Ancak bugün sabah şubeye gittiğimde, hiçbir şekilde tekrar aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde gönderimin iade edildiğini söylediler. Şube ile aramdaki mesafe tek yön 10 km olduğu için, kargoyu almak için toplam 20 km yol gidip gelmek zorunda kaldım. Elimde kargo takip/gönderi numaram da bulunmasına rağmen bu süreçte bilgilendirme yapılmaması ve söz verilmesine rağmen kargonun iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Aras Kargo’dan, özellikle Erzurum Gürcükapı şubesinin bu konuda uyarılmasını ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Erzurum Palandöken şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Numara eksikliği bahanesiyle kargom bana hiç getirilmedi, ben de 5 Ocak’ta özellikle şubeye giderek bilgi aldım. Orada bana kargonun ertesi gün geleceği söylendi ancak daha sonra kargonun geri iade edildiğini öğrendi...
1 Kasım tarihinde Erzurum Oltu Aras Kargo şubesine giderek Ankara'ya ödemeli bir kargo gönderdim. Kargonun gönderim işlemini şubedeki çalışana adres bilgilerini vererek yaptım, bilgilerin tamamı doğruydu. Ancak bana herhangi bir gönderim kağıdı verilmedi, telefonuma veya alıcıya da hiçbir bilgilendi...
İyi Günler ; Erzurum dan yazıyorum. Erzurum Gürcükapı şubenize ulaşmak imkansız. Bugün sabah 9:15 ve 12:30 saatlerinde olmak üzere 2 kez şubenize kadar gittim. Kargoları almaları için rica da bulundum. Geleceklerini söylediler ama maalesef gelen olmadı. Kargoyu alacak fabrika Aras Kargo ile çalıştığ...
Erzurum ili Gürcükapı Şubesi Aras Kargo ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Şirketimize ait hem evrak hem de koli gönderilerinde, kargo personeli şirket kapalı olduğu zamanlarda önemli belgelerin bulunduğu dosyaları paspasın altına veya kapının altına bırakıp gidiyor. Ayrıca, gönderilerin yar...
Yorumlar