Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halfeti’de Aras Kargo’nun Adrese Teslim Uygulamasındaki Sorun

18

Halfeti’de Aras Kargo üzerinden uzun süredir adrese teslim kargolarımda sorun yaşıyorum. Adrese teslim olması gereken gönderilerim çoğu zaman evime getirilmiyor, kargo görevlisi ya beni arayıp belirli bir noktaya çağırıyor ya da bazen hiç aramadan bir yere bırakıp sistemde “teslim edildi” olarak gösteriyor.

Geçmişte bu durum için bir kez şikayette bulunmuştum ve o dönem düzelmişti, fakat bir süre sonra aynı uygulama yeniden başladı. Özellikle ben evdeyken bile kargonun adrese getirilmemesi ve benden her seferinde sağdan soldan kargo toplamak zorunda bırakılmam, adrese teslim hizmet anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor.

Aras Kargo’dan beklentim, Halfeti bölgesinde adrese teslim olarak alınan gönderilerin gerçekten ev adresime getirilmesi ve bu konunun kalıcı olarak düzeltilmesi. Evde olmama rağmen kargolarımın dışarıdaki noktalara bırakılmasını istemiyorum, adrese teslim hizmetinin söz verildiği gibi düzenli bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

20 Ekim 21:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Elif K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37348980 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’da Evde Olduğumda Evde Yok Diyerek Teslimat Reddediliyor

386

Aras Kargo ile yaşadığım gönderilerde, kargolarım ne zaman verilse “evde bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde adrese get...

1 Destek

Aras Kargo’da Adrese Teslimat Sorunu Ve Telefonla Arama Eksikliği

393

Diyarbakır’daki Aras Kargo gönderilerimde yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Kargo görevlileri çoğu zaman adrese hiç gelme...

3 Destek

Adreste Bulunmadığım İddiasıyla Kargom Teslim Edilmedi!

5 Temmuz 2025 19:25570

Aras Kargo’dan gönderim bekliyordum fakat kargom eve hiç gelmediği halde “Adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi....

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Şikayet Ve Tutanak Talebi

Aras KargoŞikayet Ve Tutanak Talebi

Profil fotoğrafı
Yener
Aras Kargo Ürün Getirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Aras Kargo ÜrünGetirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin
Aras Kargo Teslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Aras KargoTeslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Profil fotoğrafı
Ünal
Aras Kargo Yanlış Teslimat Mağduriyeti

Aras Kargo YanlışTeslimat Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri