to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adıyla Gelen Sahte SMS’ler Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Aras Kargo adına gelen sahte olduğunu düşündüğüm SMS’ler nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün saat 18.15’te, daha önce de bir kez aldığım benzer bir mesaj tekrar geldi. Mesajda, hiç vermediğim bir sipariş için “gönderiniz yola çıkmıştır” ifadesi yer alıyor ve krg. La ile başlayan bir link bulunuyor. Gönderici adı SMS’te “Aras Kargo” olarak görünüyor.
Son dönemde Aras Kargo üzerinden hiçbir siparişim ya da beklediğim bir gönderim olmadığı halde bu şekilde mesaj almam hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici. Telefon numarama hangi yolla ulaşıldığı ve bu tür mesajların nasıl engelleneceği konusunda bilgilendirilmek ve gerekli incelemenin yapılarak kişisel verilerimin güvenliği açısından tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Meltem V. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34632173 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
