to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargo teslimatı Aras Kargo A*** A*** Şubesi tarafından yapılacaktı. Siparişi oluşturduğumda en geç 24 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, kargom adresime hiçbir şekilde getirilmedi, dağıtıma dahi çıkarılmadı.
Trabzon Ortahisar merkezinde ikamet ediyorum ve bulunduğum yer şehrin sonu ya da ulaşılması güç bir nokta değil. Buna rağmen Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, adresime dağıtım yapılmadığı, kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Şube ise Trabzon’un girişinde, şehrin oldukça dışında bir noktada bulunuyor. Kargo ücretini ödediğim bir ürün için şehir merkezinde oturmama rağmen neden şehrin en uç noktasındaki şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum, bunu kabul edemiyorum.
23 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli “yeni teslim edilme planlanacak” ibaresi görünüyor, fakat telefonla aradığımda kargonun 2 gündür şubede bekletildiği ve 6 gün sonunda iade edileceği söyleniyor. Yani ne adresime getiriliyor ne de makul bir çözüm sunuluyor. Ayrıca şube telefonları üzerinden asla doğru düzgün müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, derdimi anlattığımda da yalnızca “gelin şubeden alın” denilmekle yetiniliyor.
Aldığım ürün indirimli bir üründü, şu an tekrar almaya kalksam aynı fiyata alma ihtimalim yok. 9–10 gündür mağdur ediliyorum, ürünüm adresime teslim edilmiyor ve üzerine bir de iade edilme riskiyle karşı karşıyayım. Kargo takip numaram: 6401374731091.
Ürünümün, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 29 Aralık’ta verdiğim siparişim 30 Aralık’ta kargoya verildi ve 2 Ocak’ta Diyarbakır’a ulaştı. Ancak 2 Ocak’tan bu yana günler geçmesine rağmen kargo teslimat şubesine aktarılmadı ve teslim edilmedi. Araya yılbaşı tatili girdiği için kimseyi zor durumda bırakmak istemedim, bir sü...
6 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm 9 Mart’ta Aras Kargo Karaman şubesine ulaştı. O günden beri kargomu beklerken takip ekranında “teslim yeri hizmet dışında” ibaresi görünüyor. Adresim şubeye yaklaşık 700 metre uzaklıkta olmasına rağmen böyle bir gerekçe yazılması gerçe...
Trendyol’dan verdiğim siparişimin gönderimi 19.11.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sağlandı. Evde olmadığım gerekçesiyle kargom şubeye geri götürüldü. Bu sırada beni arayan numarayı açtığımda karşı taraftan kimse konuşmadı, ben geri aradığımda da yine herhangi bir şekilde benimle iletişime geçil...
Trendyol’dan verdiğim siparişin Aras Kargo tarafından 5 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak kargom hâlâ Trabzon dağıtım merkezinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. 7 Kasım’da Aras Kargo müşteri hizmetlerine durumu bildirdim fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Teslimat adresim: Sanc...
26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 6391662593239 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 28 Şubat saat 03.56’da gönderi hareketlerinde “gönderi varış transfer merkezinde” bilgisi görünmesine rağmen 2 Mart Pazartesi günü 17.06’ya kadar herhangi bir hareket değişikliğ...
Yorumlar