to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Aras Kargo’nun Mersan şubesinden çıkan ve Avni Aker şubesine teslim edilmesi gereken 6040996431628 takip numaralı kargom 26.02.2026 tarihinden bu yana hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi normal gönderi olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yönünde bir hareket göremiyorum.
Bu süre içinde şube ve çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen kayda değer bir bilgilendirme ya da çözüm alamadım. Kargomun neden bu kadar uzun süredir bekletildiğine dair net bir açıklama da yapılmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35421889 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
