to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Takip Numaralı Gönderinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Şikayet
Aras Kargo ile Ankara’daki dağıtım bölgesinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11.11.2026 tarihinde kargoya verilen ve 12.11.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 65280273905312 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında da herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Durumu iletmek için Aras Kargo üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, şikayet numaram 17005190. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bağlı olduğum şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren kimse olmadı.
Kargomun acilen bulunduğu yer tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve şikayet kaydımın ivedilikle incelenip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Onur A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37540430 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Halen bir dönüş olmadı bir kargonun akıbetini öğrenmek bu kadar zor mu
Çağrı merkezinden bir yardım alamıyorum bana dönüş olmuyor hukuki yollara başvuracağım
